كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي، تعتبر شركة موبايلي من أشهر شركات الاتصالات المعروفة في المملكة العربية السعودية والتي تقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء، ويبحث الكثير من المواطنين عن طريقة الغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي كونها من الخدمات الغير مفيدة للأشخاص المفعلين لها على أرقامهم من خلال الاتصال على الأكواد المطلوبة لإلغاء الخدمة.
شركة موبايلي في السعودية
شركة موبايلي هي شركة اتحاد الاتصالات والمتخصصة في خدمات الهواتف الذكية حيث تم تأسيسها في تاريخ 14 ديسمبر من عام 2004 م بعد الحصول على الرخصة الثانية للهواتف في المملكة، وتقدم العديد من الخدمات المميزة والتي من ضمنها خدمة مشغلي الاتصالات في السعودية، وتعتبر الشركة الوحيدة التي تقدم باقة انترنت لا محدودة أثناء التجول الدولي، وهي من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي يقبل عليها الكثير من المواطنين المتواجدين داخل حدود المملكة.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
هناك العديد من الخدمات التي توفرها شركة موبايلي مقابل الخصم من الرصيد والذي يفعلها الكثير من العملاء، وطريقة الغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي كما يلي:
- كود إلغاء خدمة راحتي يتم بإرسال رسالة إلى الرقم المجاني 1100.
- إلغاء استقبال رسائل الإعلانات بإرسال رسالة بها حروف كلمة قف إلى رقم 604445.
- استخدام كود *453# لإلغاء خدمة الاشعارات للمكالمات.
- إرسال رسالة نصية بها رقم 1100 على رقم 552 لإلغاء خدمة الملخص بعد الانتهاء من المكالمة.
- إرسال رسالة نصية تشتمل على حرف ال غ ثم مسافة وكتابة حرف ال ج إلى رقم 6391 لإلغاء الاشتراك في خدمة أبواب.
معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي
قامت شركة موبايلي بإتاحة خدمة معرفة الخدمات المشترك بها الشخص والتي يشترك بها العميل دون الحصول على موافقته فيمكن الاستعلام عن الخدمات الموجودة على رقم الهاتف من خلال الخيارات التالية:
- الاتصال على رقم 001.
- ارسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 114.
أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي
يوجد العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها للاشتراك في الخدمات التي توفرها شركة موبايلي للعملاء، ومن الأكواد للاشتراك في خدمات شركة موبايلي ما يلي:
- قائمة موبايلي: *0011#.
- التعرف على مزايا الباقة: *1141#.
- خدمة اتصل بي: *881#.
- خدمات تحويل الرصيد: *321#.
- خدمة كيف الحال: *881#.
تطبيق موبايلي في السعودية
يعتبر تطبيق موبايلي من البرامج الهامة التي يستفيد منها العملاء بالحصول على الخدمات المميزة حيث يلجأ العديد من الناس الى تحميله، ومن المميزات التي يقدمها تطبيق موبايلي ما يلي:
- إدارة جميع الخدمات والفواتير الخاصة بالعملاء.
- يمكن شحن رصيد من خلال التطبيق.
- ميع الأخبار الجديدة خاصة أخبار الرياضة.
- الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة لعملائها.
- الاستعلام عن أي عروض جديدة.
- معرفة فروع شركة موبايلي.
- تقديم أي شكوى متعلقة بأي خدمة من خدمات موبايلي.
متابعة الشكاوى من موبايلي
يمكن الاستعلام عن الشكاوي التي قدمها العملاء بالدخول الى تطبيق موبايلي واتباع العديد من الخطوات اللازمة، ويمكن الاستعلام عن الشكاوي ومتابعتها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع شركة موبايلي “من هنا“.
- الانتقال الى الصفحة الخاصة بالشكاوى.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- النقر على كلمة إرسال.
- سيتم إرسال رسالة لتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
خدمة عملاء موبايلي
أتاحت شركة موبايلي العديد من الأرقام للتواصل مع موظفي الخدمات لتقديم الشكاوي والاستفسارات والمشاكل التي تواجه العملاء بالاتصال على رقم 1100 أو رقم 0560101100، ومن الخطوات للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي ما يلي:
- الدخول على نموذج الاتصال “من هنا“.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- اختيار نوع الاستفسار.
- تسجيل نص الرسالة.
- رفع المرفقات والملفات المطلوبة اذا كان هناك حاجة لذلك.
- اجتياز اختبار التحقق.
- النقر على إرسال الطلب
وتعتبر شركة موبايلي من أشهر شركات الاتصالات المعروفة في المملكة العربية السعودية والتي تقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء، كما أتاحت أرقام للتواصل مع موظفي الدعم والاجابة على الاستفسارات والمشاكل التي تواجههم.