حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي، من المشكلات المنتشرة عند الجميع هو عدم قبول الأجهزة البصمة، فهناك الكثير من يستخدم بصمة اليد على أجهزتهم الذكية، والبعض يستخدمها في بصمة الراجحي بالمصرف وهذا النظام وفرته السعودية لعملائها، ولكن يوجد الكثير من الحلول عندما لا يقبل الجهاز بصمة الاستشعار، أكثر الاستخدامات للبصمة على الجوالات الحديثة التي بين أيدي معظم الأشخاص والمستخدمة بشكل يومي، وهنا سنتعرف على كيف يمكن حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي.
كيف يمكن حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي
تعد نظام البصمة من أكثر طرق الأمان استخداماً في الهواتف الذكية، وخاصة في نظام Android أو iOS، حيث تعتبر طريق البصمة من أسهل الطرق لفتح الهاتف والتطبيقات في الهواتف، وفي بعض الأحيان لا يستشعر بصمة الأصبع ويقف الجهاز عن الفتح، وذلك يكون بسبب وجود اتساخ على الأصبع، أو الأصبع مبلل بالماء، وغيرها، ويكون حل مشكلة جهاز البصمة الذي لا يقبل البصمة هو:
- تنظيف الأصبع جيداً من الأوساخ، وإذا كان مبلل من الماء وتجفيفه.
- تنظيف وحدة البصمة.
- إعادة تشغيل الجهاز.
- تحديث نظام التشغيل.
أسباب عدم ظهور بصمة الأصبع على جهاز البصمة
هناك بعض الأحداث والغرائب التي تحدث في جسم الإنسان، وعدم مطابقة بصمة الأصبع على الجهاز، وذلك يعود لبعض الظهور التي تحدث في داخل جسم الإنسان، ومن أسباب عدم ظهور بصمة الأصبع على جهاز البصمة وهي:
- الذئبة الحمراء، وهي عبارة عن مرض مناعي، يقوم فيه الجسم وجهاز المناعة الموجود به، بمهاجمة نفسه.
- وجود مشاكل في القلب والأوعية الدموية.
- المعاناة من مرض السكري.
- الإصابة بمرض السرطان.
- مرض تصلب الجلد.
حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي
الراجحي هو مصرف من المصارف في جميع أنحاء السعودية التي وفرت لعملائها خدمة الدخول لحساباتهم المصرفي، وهو من الخدمات المصرفية المتنوعة، ومن أهم المشكلات التي تواجه الزبائن هو عدم تطابق بصمة الأصبع وتعيق استخدمهم لسداد فواتير المياه والكهرباء وغيرها، حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي وهي:
- فتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- إلحاق دخول حساب المستعمل على الإعدادات.
- إدخال صورة بصمة الإصبع في الموبايل بهدف الدخول.
- كتابة رمز التأكد المرسل إلى الجوال.
- قراءة القواعد والأحكام والموافقة عليها.
- إدخال البريد الإلكتروني، ثم النقر على التالي.
- إدخال خاتم إصبع البصمة.
تواجه الأشخاص الكثير من المشاكل في جهاز البصمة على الأجهزة الحديثة ويكون لها الكثير من الأسباب من ضمنها أمراض في داخل جسم الإنسان، أو أصبع البصمة متسخة، ويمكن حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي من الخطوات التي ذكرناها.