فوائد التدقيق الإداري، يعرف التدقيق الإداري على أنه عملية تحليل وتقييم بشكل مستقل وممنهج لكافة الأنشطة والأداء العام للشركة، وهي أداة مهمة تستخدم من أجل تحديد كفاءة ووظائف وإنجازات الشركة، ويكون الهدف الأساسي من هذه العملية هو تحديد الأخطاء في أنشطة الإدارة واقتراح تغييرات وحلول ممكنة لإدارة العملية بشكل أفضل وأكثر فاعلية، وسوف نتعرف على أهمية التدقيق الإداري ومساوئ المراجعة الإدارية، إضافة لكيفية تدقيق الإدارة وأهدافها.
أهمية التدقيق الإداري
- يشهد التدقيق الإداري على جودة الإدارة بنفس الطريقة التي يشهد بها التدقيق المالي على دقة السجلات والبيانات المالية.
- يسمح بتقييم أكثر موضوعية وكاملة للإدارة العامة وهيكل التشغيل.
- إنه يمكّن الإدارة من العثور على مناطق مشكلة معينة حيث لا يستطيع المديرون التوصل إلى حلول مثمرة.
- أصبح تحديد المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى دعم ممكنًا من خلال عمليات تدقيق الإدارة.
- يمكن فحص السياسات والممارسات الجديدة للتأكد من ملاءمتها وامتثالها.
- يوفر مقياسًا مناسبًا لفعالية ضوابط الإدارة الحالية.
- توفير آلية للتحديث المستمر للهيكل الإداري والتشغيلي الشامل للشركة.
- مراجعة الإدارة لا تركز على الأداء الفردي.
- يضع التدقيق الإداري السياسات والأهداف بشكل صحيح في ضوء البيئة المتغيرة واستراتيجيات المنافسين والتغيرات في التكنولوجيا وتفضيلات المستهلك وما إلى ذلك.
- يساعد الإدارة على تحسين أنظمتها في ضوء التطورات أو الابتكارات في مبادئ الإدارة وأساليبها ومقارباتها.
- يساعد الإدارة على تحسين أدائها في تنفيذ السياسات والاستفادة من الموارد.
- يحدد اتجاه السياسات والأهداف وتحديد الأعمال.
- إنه يوفر مجالًا للشركات للتفاعل بشكل مفتوح مع البيئة وتعظيم الاستفادة من الفرص البيئية والتحكم في آثار التهديدات البيئية.
مساوئ المراجعة الإدارية
- لا يستطيع مدقق الإدارة فهم المشكلات العملية ، لذا فإن الاقتراحات التي قدموها هي نظرية ولكنها ليست عملية.
- إنها طريقة مكلفة للتدقيق. لها تكلفة عالية وهي مناسبة فقط للمؤسسات الكبيرة ، لذا فهي غير مناسبة للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة.
- نطاق مراجعة الإدارة غامض ، مما قد يخلق تعقيدًا في علاقات السلطة والمسؤولية لا يفضي إلى تحقيق هدف معين.
- يفتقر مدقق الإدارة إلى الأساليب والتقنيات المعمول بها للتدقيق ، وقد يفتقر إلى الاستقلالية وقد يأخذ ببساطة التعليمات من الإدارة العليا حتى لا يتم تحديدها بشكل جيد.
- بشكل عام ، تركز الإدارة بشكل أكبر على الاحتفاظ بدفاتر الحسابات بدلاً من التركيز على العوامل الأخرى ، لذلك فهي تستهلك وقت الإدارة في التبصر.
- إنه يعطي فقط اقتراحات نظرية للإدارة غير مناسبة أو قابلة للتطبيق لحل المشكلات العملية.
كيفية تدقيق الإدارة
قد لا يحتاج مدققو الإدارة إلى التحقق من الحسابات لأن هدفهم هو تقييم أداء الوظائف الإدارية وليس دراسة دقة المحاسبة. يمكن اتباع الإجراء التالي لإجراء تدقيق إداري:
- جمع المعلومات: يطلب مدققو الإدارة معلومات لتقييم جوانب الإدارة المختلفة. يجب إعداد استبيان لجمع المعلومات ذات الصلة. يجب أن تغطي الأسئلة معلومات حول الأهداف ، وعملية التخطيط ، والتنظيم ، وأنظمة التحكم ، والإجراءات ، والمجالات الوظيفية ، وما إلى ذلك ، ويجب صياغة الأسئلة لتوفير معلومات كاملة عن كل جانب.
- فحص المعلومات: يجب على مدققي الإدارة أن يفحصوا بعناية المعلومات التي قد تكون مطلوبة أيضًا للوصول إلى استنتاجات معينة. يجب دراسة المعلومات بعناية للتأكد من الموقف الحقيقي للمنظمة.
- مصادقة المعلومات: قد يقوم مدقق الإدارة بجمع معلومات من أشخاص مختلفين ، ويجب أن يتم مصادقة المعلومات التي تم جمعها من قبل الأشخاص الذين يقدمونها ، وعندما يحصلون على معلومات من أي مصدر ، يجب على الأشخاص الذين يقدمونها وضع توقيعاتهم للمصادقة على المعلومات.
- تأكيد المعلومات: قد يرغب مدقق الإدارة في تأكيد المعلومات المقدمة من مصادر مختلفة ، وقد يتم الرد عليها من مصادر أخرى وما إلى ذلك ، ويمكن تأكيد ذلك من خلال طرح أسئلة شفهية أو كتابية على أشخاص معينين ، وهذا مهم جدًا للوصول إلى استنتاجات موثوقة.
- ملاحظة: قد يلاحظ مدقق الإدارة أنشطة معينة بنفسه إذا رأى أن الأشياء يتم القيام بها بنفسه ، ويمكنه القيام بعمله بطريقة أفضل ، ويمكنه إعداد المخططات التنظيمية ، والمخططات الانسيابية ، وما إلى ذلك بنفسه بعد إجراء الملاحظات ، وهذا سيعطي المزيد من التبصر في الأنشطة التي يتم القيام بها.
- مقارنة المعلومات: يجب مقارنة المعلومات التي تم جمعها من قبل مدقق الإدارة مع الأشياء والمعايير المحددة سابقًا ، وأحيانًا تتم مقارنة المعلومات مع تلك الخاصة بالسنوات السابقة ، وهذا سيعطي فكرة عن الأداء الفعلي للمنظمة ، وهذا سيساعد في تقييم الأداء المقارن للوحدة.
نطاق المراجعة الإدارية
- دراسة المنظمة المقررة
تجديد الهيكل التنظيمي الرسمي ، والعلاقات الشخصية ، والسياسات والإجراءات ، وأنظمة المعلومات ، والتدفقات ، ومراكز اتخاذ القرار من أجل تحديد ما أنشأته الإدارة كترتيبات مثلى لإدارة الكيان.
- تقييم الكيان الحي
حدد المشكلات مثل ما يحاول العاملون حقًا تحقيقه ، والجداول الزمنية والإجراءات الروتينية التي وضعوها لتحقيق الأهداف ، وقياس النتائج المحققة مقابل الأهداف المحددة مسبقًا ومعايير الأداء.
- ابحث عن مثبطات الربح
الكشف عن الهيكلة التنظيمية الضعيفة ، وتوزيع المسؤولية ، وانهيار العمليات والبرمجة ، وتدفق العمل غير الكافي وغير الفعال ، وتقييم وقياس واكتشاف النتائج التي تقل بشكل كبير عن المعايير المحددة. مرادف لمجالات التقييم التي حددها المعهد الأمريكي للإدارة.
أهداف المراجعة الإدارية
- التعرف على مستوى تحقيق الأهداف الرئيسية للمنظمة.
- تحديد عيوب أو مخالفات المديرين التنفيذيين.
- للتأكد من أن الإدارة ستحقق الأهداف.
- مساعدة الإدارة لإجراء إدارة عمليات فعالة.
- مساعدة المديرين التنفيذيين في الإدارة في القيام بمسؤولياتهم بفعالية.
- اقتراح السبل والوسائل المتاحة للإدارة لتحقيق الأهداف.
- تحسين ربحية المنظمة.
- لاكتساب الكفاءة الإدارية الكاملة أو الاستفادة منها.
- لمساعدة المديرين التنفيذيين في الإدارة في أداء واجباتهم بفعالية.
- معرفة مستوى تحقيق الإستراتيجيات والأهداف والغايات.
- معرفة مدى ملاءمة الهيكل التنظيمي للاستراتيجيات التنظيمية.
- مراقبة درجة واتجاه استخدام الموارد المختلفة بما يتماشى مع الاستراتيجيات التنظيمية.
- التعرف على الانحرافات مقابل المعايير المعمول بها أو معايير الصناعة.
- اقتراح إجراءات لتصحيح الانحرافات إن وجدت وتحسين نظام الإدارة.
- مساعدة الإدارة في تحسين جانب تنفيذ السياسات والأهداف وما إلى ذلك.
إلى هنا نكون قد وضحنا لكم أهمية التدقيق الإداري وما هي مساوئ المراجعة الإدارية، وكيفية تدقيق الإدارة إضافة لأهداف المراجعة الإدارية، ونتمنى أن نكون قد شملنا جميع استفساراتكم حول عملية التدقيق الإداري .