كيف اتتبع شحنة مع ساعي Saee، معلومات عن شركة البريد السريع saee، “ساي” شركة سعودية تأسست عام 2015 بفضل السيد إيهاب ناصر وكذلك الدكتور طارق التركستاني وآخرين في جدة بالمملكة العربية السعودية. كما تتكون الشركة من خبراء في مجال الخدمات اللوجستية ، وهم يعملون على تقديم حلول لوجستية مبتكرة للمتاجر الإلكترونية والأفراد عائلات المنتجين وغيرهم بما يتناسب مع الاحتياجات المختلفة ، حيث يهدف ذلك إلى تطوير تجربة المستخدم وتحفيز المبيعات له.
معلومات عن شركة البريد السريع saee
كما تسعى إلى تقديم تجربة خاصة للعملاء وتوسيع الأنشطة وإيصال المنتجات إلى أكبر شريحة ممكنة ، وكذلك تقديم حلول تقنية حديثة ومبتكرة لمتاجر الإلكترونيات الكبيرة والصغيرة ، حيث تعتمد على ثقافة العميل أولاً ، و تبني ثقافة الموظفين مع بعضهم البعض ، حيث تمتلك الشركة رؤية فريدة وتعمل على تحقيقها بطريقة ذكية لخلق مستقبل أفضل له تأثير اجتماعي إيجابي.
كيف أتتبع شحنة مع Saee Courier
يتم أيضًا تتبع منتجات Saee والشحنات المختلفة بطريقة مختلفة وسهلة ، حيث يتم ذلك عبر موقع الشركة الإلكتروني من خلال رقم البريد السريع ، كما أن شركة الشحن قد سهلت تتبع الشحنات من لحظة خروجها من السوق إلى المنتج. الذي يصل صاحبه في المملكة لمعرفة المتوقع ووقت وصوله. يمكن الحصول على هذه الشحنات والشحنات بسهولة من خلال وظيفة تتبع البريد السريع ، ويمكن ملاحظة ذلك في ما يلي:
- يجب أن تذهب إلى الرابط لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة البريد السريع “Courier”.
- يجب عليك أيضًا الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة البريد السريع من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت في القائمة العلوية ، ثم النقر فوق تتبع الشحنة.
- يجب عليك أيضًا إدخال رقم الشحنة للمنتج ، ثم النقر فوق “متابعة الآن” ، وستصل الشحنة في غضون ثلاثة أيام إلى 10 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات ، ثم انقر فوق تتبع البريد.
- يجب عليك أيضًا إدخال رقم الشحنة الذي يجب الحصول عليه بعد إكمال الطلب.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيار “متابعة الآن”.
- ثم يعرض الموقع جميع تفاصيل الشحن على الفور.
- كما أشارت الشركة سابقًا إلى آلية المستخدم فيما يتعلق بالخدمات البريدية المجدولة ، حيث أشارت إلى أن الوقت المتوقع لوصول الشحنات هو ثلاثة أيام ، وبحد أقصى عشرة أيام من تاريخ الاستلام.
طرق التواصل مع ساعي
كما أتاحت شركة البريد السريع التواصل معها بعدة طرق تسهل عملية التواصل مع الآخرين. يتبع:
رقم الاتصال بشركة البريد السريع الموحدة
كما توفر شركة Saee Courier رقم فاتورة موحدة لعملائها من داخل المملكة العربية السعودية ، حيث ينتظرون التسليم عن طريق Saee ، ولهذا السبب يمكن التواصل مع الشركة عبر رقم مباشر للتواصل مع الشركة ، والذي هو 8002444040 ، كما يمكن التواصل مع الشركة عبر بريدها الإلكتروني الرسمي ، حيث يظهر كالتالي: [email protected]
تتبع وتتبع شحنة Saee 1443
قامت شركة البريد السريع بتقديم نموذج للتواصل مع الشركة ، وتستجيب الشركة بسرعة للبريد الإلكتروني ، ويمكن شرح المشكلة أو الاستفسار أو الاقتراح ، ويتم ذلك على النحو التالي:
- يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة Courier Courier Company.
- يمكنك أيضًا النقر فوق الاتصال بنا في الجزء العلوي من الشاشة.
- يجب عليك أيضًا إدخال المعلومات المطلوبة بعد ذلك وهي إدخال الاسم وإدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- يجب عليك أيضًا إدخال رقم الهاتف ، وإدخال محتوى الموضوع ، وإدخال نص الرسالة في المربع الموجود ، ثم النقر فوق إرسال.
- يتم الرد على الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله مباشرة ، وتصل الرسالة على الفور إلى الشركة ، ويتم الرد عليها في أسرع وقت ممكن عبر الهاتف ، أو عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني المسجل عند إرسال الرسالة.
رابط تتبع الشحنة على موقع saee
يعتبر موقع Saei من أهم وجهات الشحن في المملكة العربية السعودية ، حيث يقدم العديد من الخدمات التي تسهل الوقت والجهد. كما قدمت خدمة تتبع الشحنات من خلال موقعها الرسمي ، وذلك لتسهيل التعرف على بيانات الشحنة والوقت المقدر للوصول ، وحيث توجد معلومات أخرى ، بحيث يمكن تتبع الشحنات بسهولة عبر موقع شركة البريد السريع.
خدمات البريد السريع المتميزة
- خدمة طيبة.
- التوصيل في نفس اليوم.
- خدمة من الباب الى الباب.
- خدمة تخزين البريد السريع.
- خدمة الدفع قبل الاستلام.
- إعادة الشحنات.
حقوق العميل في ساعي البريد
كما تم نشر وثيقة تتضمن أسس المهام الرقابية الموكلة للجهات المختصة وفقاً لقرار مجلس الوزراء السعودي رقم (403) بتاريخ 12 يوليو 1440 هـ ، والذي نص على أن جهات الاتصالات وتقنية المعلومات في تتولى المملكة العربية السعودية الصلاحيات الرقابية والتنظيمية لقطاع البريد في شركة البريد السريع السعودي. تهدف هذه الوثيقة أيضًا إلى وضع أحكام ومتطلبات ملزمة تحمي حقوق مستخدمي البريد.
كما نصت المادة الثانية من الوثيقة على العديد من الشروط العامة ، حيث تنطبق هذه الوثيقة على جميع مقدمي الخدمات البريدية المرخص لهم في المملكة العربية السعودية ، ويحظر على مزود الخدمة أي عمل يخالف هذه القواعد ، وإذا تطلب هذا المستند أي إجراء كتابي. يمكن تنفيذها إلكترونياً أو آلياً من خلال أنظمة مؤتمتة مع مراعاة القواعد واللوائح والقرارات المنظمة للمعاملات الإلكترونية ، وما تصدره الجهة المختصة في هذا الشأن.
لا تحد هذه الوثيقة أيضًا من حقوق المستخدمين المنصوص عليها في أي قوانين أو لوائح أو قرارات أو اتفاقيات أو مستندات أخرى سارية في المملكة ، وللمستخدم الحق في التواصل مع مزود الخدمة في شركة البريد السريع. ليقوم المستخدم بالتواصل معه ، ومتابعة المواد البريدية المرسلة من شركة البريد السريع ، مع مراعاة تطبيق الأحكام المناسبة ووسائل الاتصال للأشخاص ذوي الإعاقة.
يلتزم مزود الخدمة بنشر هذه الوثيقة وتعديلاتها على موقعه الإلكتروني ، ويظهر حق المستخدم في الحصول على الخدمة باتباع ما يلي:
- يلتزم مزود الخدمة لشركة البريد السريع بتقديم الخدمة لمقدم الطلب دون أي تمييز بين المستخدمين ما لم تكن الخدمة المعنية من التزاماته بتقديمها ، أو إذا كانت هناك أسباب قانونية تمنعه من تقديمها.
- يجب على مزود الخدمة أيضًا تقديم الخدمة وفقًا للخدمة ، ويجب على مزود الخدمة توفير منافذ كافية لتقديم خدماته مع مراعاة انتشار المستخدمين وتوزيعهم الجغرافي.
- يجب على مقدم الخدمة نشر البيانات الشخصية لشركة البريد السريع وجميع المعلومات المتعلقة بتقديم خدماتها للجمهور من خلال منصاتها الإلكترونية ونقاط البيع ، وتزويد الإدارة بنسخة منها بشرط أن تحتوي هذه المعلومات على: الشركة وعنوان مكتبها المسجل وفرعها وبيانات الوصول وتفاصيل الخدمات المقدمة للمستخدم.
- يجب أيضًا تزويد الإدارة بتفاصيل أسعار الخدمة بما في ذلك تعريفات الخدمة وأي رسوم مالية يجب على المستخدم دفعها والتاريخ المتفق عليه ووقت تنفيذ الخدمة.
ختاما تفاصيل شروط والتزامات مقدمي الخدمة والمستخدمين ، وقواعد وإجراءات التعويض في حالة الإخلال بأحد الالتزامات واسترداد التعويض النقدي، وعواقب انتهاك أو عدم أداء مقدم الخدمة أو المستخدم لالتزاماته ، وإجراءات حل شكاوى المستخدمين.