مفهوم اتخاذ القرار ومراحله، ان هذا المفهوم الذي يتمحور حول صنع القرار له تفسيرا واضحا ومهم، حيث انه احد الاستراتيجيات المهمة والخاصة بالتفكير في إيجاد الحلول والخروج بقرار لان الامر يتطلب هكذا حل، فان القرارات الصائبة والتي تنتج عن تفكير عميق في حل بعض المشاكل والاحداث التي تحدث حولنا هو امر مميز ينتج عن شخصيه بارعه لها مهاره في اتخاذ القرارات وإيجاد الحلول المناسبة لهذه المشاكل، وفي كثير من الحالات يتأثر القرار الى بعض العوامل المختلفة التي لها دور سلبي على هذه القرارات مثل العوامل النفسية والعوامل البيئية وغيرها.
مفهوم صنع القرار
نجد أن اتخاذ القرار وحل المشكلات هو أحد استراتيجيات التفكير لأنه يتطلب مهارات التفكير العليا مثل الاستنتاج والتحليل والتقييم والاستقراء. وفقا لمعتقدات وقيم صانع القرار ، وهذا القرار له أهمية كبيرة في حياة كل فرد من أجل حل المشاكل والعقبات بطريقة جذرية.
أهمية اتخاذ القرار في حياتنا
القرار الصائب ينعكس إيجاباً على حياة كل منا لأسباب مختلفة ، أبرزها ما يلي:
- يمكننا الاستفادة من الفرص وعدم تفويتها. عندما تتاح للشخص فرصة الحصول على وظيفة أفضل أو منصب أو رتبة أعلى ، يكون القرار هنا هو الخط الفاصل للوصول إلى تلك الفرصة. تأتي بعض الفرص في حياتنا مرة واحدة ولا تحتاج للتسويف أو التردد ، وقد ندفع ثمن هدر بقية حياتنا.
- بعض القرارات مصيرية تحدد المستقبل بالنسبة لنا ، مثل قرار اختيار جامعة معينة أو قرار اختيار شريك الحياة ، وبالتالي يجب اتخاذ خيار جيد هنا.
- وبعض القرارات إدارية تحدد مستقبل الشركة أو المنظمة من حيث الإنتاج أو زيادة الكوادر ومن أجل الحصول على حصص من المنافسين ، وكل هذه القرارات ستؤثر على المنظمة ولهذا تحتاج إلى المهارة والوفاء.
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
هناك بعض العوامل التي تؤثر على صانع القرار ، والتي قد تؤدي إلى بعض الانحرافات ، ومن أبرزها ما يلي:
عوامل نفسية
هناك بعض العوامل النفسية والشخصية التي تؤثر على صانع القرار وجميع المشاركين في هذا القرار ، وهذه العوامل النفسية لها نوعان: أولاً ، البيئة التي يعيش فيها الفرد ومدى انعكاسها على الجانب النفسي ، وثانيها النفسية. الدوافع ، حيث نجد شخصية صانع القرار دورًا فاعلًا ، لذلك يجب أن تكون شخصية قائد ، يتميز بالذكاء والذكاء ، ويتمتع بالخبرة والخبرة الجيدة.
العوامل البيئية
وتنقسم العوامل البيئية هنا إلى نوعين: العوامل البيئية الداخلية مثل: قوانين المنظمة ، وحجمها ، والجانب المالي ومواردها البشرية ، والعوامل البيئية الخارجية مثل: العوامل الاقتصادية ، والعوامل السياسية ، والعوامل الثقافية والتكنولوجية.
توقيت القرار
يلعب توقيت اتخاذ القرار دورًا مهمًا ، فهو من العناصر المهمة التي لا يمكن تجاهلها ، حيث أنه مهم جدًا ، خاصة إذا كان القرار مصيريًا ، لذلك من الضروري اختيار الوقت المناسب بعيدًا عن أي ضغوط. أو التأثير حتى يكون قرارك صحيحًا.
المشاركة في صنع القرار
المشاركة في صنع القرار وأخذ آراء من حولك تساعدك بشكل إيجابي لأنها تضمن لك قرارًا ناجحًا وصحيحًا مستمدًا من طبيعة وأسلوب المنظمة.
مراحل اتخاذ القرار
عندما يرغب الإنسان في اتخاذ قرار بشأن أي أمر يمر بعدة مراحل حتى يتمكن من اتخاذ القرار المناسب ، وتتضح تلك المراحل في الآتي:
- في البداية لا بد من تحديد المشكلة المراد البحث عن حلول لها ومن ثم تشخيصها. هذه المرحلة مهمة جدا وتستلزم كل المراحل القادمة فهي دقيقة ومهمة جدا.
- الآن عليك أن تجمع كل المعلومات والبيانات المتعلقة بهذه المشكلة وجميع الخيارات المقترحة لحلها.
- بعد ذلك يتم دراسة كل الحلول والاقتراحات المناسبة وجوانبها الإيجابية والسلبية التي من شأنها حل هذه المشكلة بشكل جذري ، والاستماع إلى أصحاب الخبرة والخبرة.
- للشعور الغريزي دور مهم ولا يمكن تجاهله ، فلا يجب أن تقاومه أو تهمشه.
- ثم تأتي مرحلة اختيار الحل الأفضل الذي يناسب المشكلة ويحلها جذريًا بأقل خسائر.
- وأخيراً مرحلة تنفيذ القرار في أنسب وقت بثقة ، بعد فعل كل ما في وسعك.
مفهوم اتخاذ القرار ومراحله، ان القرارات الصائبة والتي تنتج عن تفكير عميق في حل بعض المشاكل والاحداث التي تحدث حولنا هو امر مميز ينتج عن شخصيه بارعه لها مهاره في اتخاذ القرارات وإيجاد الحلول المناسبة لهذه المشاكل.