مشكلة تطبيق صحتي غير مسجل بالنظام، إنّ مشكلة تطبيق صحّتي من أبرز المشاكل التي يواجها مستخدمي تطبيق صحتي، علمًا بأنه يُعتبر من التطبيقات الإلكترونية حيثُ أطلقتها وزارة الصحة السّعودية في ظل ظروف تفشي فيروس كورونا وذلك للتسجيل وحجز المواعيد من أجل تلقي تطعيمات لقاح كورونا، وتجدر الإشارة إلى إتاحة هذا التّطبيق الخدمات الإلكترونيّة المتنوعة، من أجل تنفيذ معاملات المستفيد بسهولة ويسر دون الحاجة إلى التواجد في المكان، وهُنا نُقدّم لكم مشكلة تطبيق صحتي غير مُسجّل بالنظام.
ما هو تطبيق صحتي
إنّ تطبيق صحتي إحدى التطبيقات الإلكترونيّة التي تطلقها وزارة الصحة؛ حيثُ يتيح هذا التطبيق تقديم الخدمات الصحية المختلفة لمواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها أيضًا، ويستطيع المستخدم معرفة المعلومات الصحية والحصول على بعض الخدمات الصحية التي يُقدّمها القطاع الصحي في المملكة، علمًا بأن الجهة المسؤولة عن هذه المنصة هي وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية؛ وذلك بناءً على رسالتها المتمثلة في تطوير مستويات الرعاية الصحية المقدمة وخدماتها أيضًا.
خدمات منصة صحتي
وهناك بعض الرسائل التي تشير إلى أن مستخدم التطبيق غير مسجل مسبقًا في منصة صحتي، وفيما يلي أبرز الخدمات الإلكترونيّة المتاحة عبر تطبيق صحتي:
- حجز موعد لفحص فايروس كورونا (COVID-19)
- عرض الإجازة المرضية
- خدمة الاستشارات عن بعد.
- البحث عن الدواء وأقرب الصيدليات الموفرة للدواء
- عرض الوصفة الالكترونية.
- إضافة وتسجيل التابعين
- حجز مواعيد في مراكز الرعاية الأولية
- تسجيل المؤشرات الحيوية
- نتائج الفحص المدرسي.
حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي
عندما تكون بيانات المُستخدم غير مسجلة بالنظام الصّحي تعتبر مشكلة يعاني منها مستخدمي تطبيق صحتي؛ وقد واجه الكثير من مستخدمي التّطبيق رسالة تقول أنّ بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام الصحي، وإليكم خطوات حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة:
- قم بتسجيل الخروج من النظام وإعادة تشغيل الجهاز ومن ثمَّ تسجيل الدخول مجددًا إلى نظام صحتي.
- وعند عدم نجاح هذا يُمكنكم حذف التطبيق من الجهاز وتحميله مرّة أخرى، ومن ثمَّ تسجيل الدخول إلى النظام.
- كما يُمكنك طلب المساعدة من خلال التواصل مع رقم خدمة عملاء صحتي عبر رقم 937.
وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية رقمًا موحدًا من أجل التواصل مع الدعم الفني لتطبيق صحتي، وهذا الرقم هو 937، إذ تستطيع بواسطة هذا الرقم الحصول على الخدمات التي يتيحها التطبيق، بالإضافة إلى الإجابة عن الاستفسارات المختلفة حول التطبيق، وإمكانية حل المشكلات التي تواجه المستخدمين أيضًا.