كيف اعرف رصيد موبايلي بالخطوات، من الأمور المهمة التي يهتم بها عملاء شركة موبايلي، فيرغبون بمعرفة الرصيد الخاص بموبايلي والمتبقي من الاستهلاك، لكي يستطيعوا أن يحددوا حاجتهم لشحنه أو لا، وعليه قامت شركة موبايلي بتقديم بعض من الخدمات لعملائها وكان من أهمها هو معرفة الرصيد الخاص بالموبايل من خلال خدمة رائجة بشكل كبير، وخاصة بمستخدمي المملكة العربية السعودية، وعليه سيتم عرض كيف اعرف رصيد موبايلي بالخطوات، وطريقة الشحن الخاصة بعملاء موبايلي.
كيف اعرف رصيد موبايلي
يبحث العملاء في شركة موبايلي عن الطرق التي تمكنهم من معرفة الرصيد الخاص بهم، وعليه يتسائلون عن الطريقة التي يمكن أن يتم بها ذلك، فقد وضعت شركة موبايلي بعض من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رصيد موبايلي وفق الخطوات التالية:
- للاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات يمكن الاتصال على الكود #2*1411#.
- الاتصال على الكود التالي *1422#.
- الاستعلام عن رصيد موبايلي مفوتر من خلال ارسال رسالة على الرقم 1441 تحتوي على الرقم 1.
معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع
تعد خدمة الاستعلام عن الرصيد من ضمن أهم الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للعملاء، حيث أصبح بامكانهم معرفة موعد تجديد الرصيد الخاص بهم قبل أن يتم انتهائه، فقد قامت الشركة تبوفير أكثر من طريقة لمعرفة الرصيد ومن ضمنها:
- الاتصال على الكود *1141#.
- ارسال رسالة نصية بالرقم واحد على الرقم 1411.
- التسجيل في تطبيق موبايلي من خلال تحميل التطبيق.
كيف أعرف رصيد موبايلي عبر التطبيق
قدمت شركة موبايلي للاتصالات تطبيق خاص بها يمكن من خلاله أن يتم القيام بعدد كبير من الخدمات التي يبحث عنها العميل، ومن ضمنها الاستعلام عن رصيد موبايلي، والتي أصبحت متاحة من خلال التطبيق ويمكن ان تتم وفق خطوات منها:
- تحميل تطبيق موبايلي على الجوال من هنا.
- تسجيل الدخول للحساب برقم الهوية ورقم الجوال وكلمة المرور.
- يتم اظهار القيمة الخاصة المتبقية بالرصيد من باقة البيانات ورصيد الاتصالات.
طريقة شحن رصيد موبايلي
من الخدمات التي تساهم في تقديمها شركة موبايلي هي عملية الشحن الخاصة بالرصيد للعملاء، والتي يمكن أن يتم تفعيلها أو الاشتراك بها من خلال بعض الخطوات التي يجب على العميل أن يتبعها ومنها:
- بعد شراء كرت الشحن الدخول لتطبيق الاتصالات وكتابة الكود *1400* ثم رقم الكارت الخاص بالشحن ومن ثم #.
- النقر على زر الاتصال.
- تتم عملية شحن الرصيد بنجاح.
- أو من خلال الاتصال على 1400 واتباع الخطوات الخاصة بخدمة العملاء المسجلة.
رقم خدمة عملاء موبايلي
وفرت شركة موبايلي رقم خاص بخدمة العملاء يمكن من خلاله التواصل مع الشركة وتقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات التي يريدها العميل، أو لكي يستفسر عن بعض الخدمات والمميزات التي يمكن الاستفادة منها، وعليه يمكن أن يتم التواصل مع الرقم المجاني الخاص بالشركة وهو 0560101100، أو على رقم خدمة عملاء موبايلي من شبكة موبايلي 900 داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
تعد شركة موبايلي من شركات الاتصالات السعودية في المملكة العربية، والتي تهتم بتقديم العديد من الخدمات التي تساهم في خدمة العملاء، ومن ضمن هذه الخدمات هي الاستعلام عن الرصيد وعليه قد تم التعرف على كيف اعرف رصيد موبايلي بالخطوات.