كيف اعرف اني استحق جوال من stc، الكثير منا يتسائل دائما كيف يمكنه معرفة انه هل يستحق جوال من شركة الاتصالات السعودية(stc)، وما هي الأمور التى من شأنها معرفة ذلك، وشركة stc تعمل على تقديم خدمة لعملاء المفوتر, يمكنهم من خلالها تجديد الهواتف الخاصة بهم كل عام ،وذلك حسب النظام المتبع في الشركة للاستفادة من هده الخدمة ، وقي مقالنا هذا سوف نشرح لكم كيف تعرف انك هل تستحق جوال من stc.
نبذة عن شركة الاتصالات السعودية stc
تعتبر شركة الاتصالات stc اول مشغل لخدمة الاتصالات في المملكة وتم تأسيس هذه الشركة في عام 2002 حسب قرار مجلس الوزراء رقم 171، وتم اعتبارها شركة مساهمة سعودية بقرار رقم 213 ، وفي عام 2003 قامت الشركة بإدراج 30% من الأسهم الخاصة بها في االبورصة السعودية، وعرف بأكبر اكتتاب في تاريخ الأسواق العربية وتم تخصيص 20% من الاكتتاب بأسماء مواطنيين سعوديين، و5% للمؤسسات العامة، و5% لمعاشات التقاعد. وفقدت الشركة احتكارها في عام 2004 عندما قامت بإصدار رخصة ثانية لصالح شركة اتحاد الاتصالات. وعام 2007 وبعد فوز شركة بتلكو البحرينية بالرخصة الثانية فقدت شركة الاتصالات السعودية احتكارها لخدمة الهاتف الثابت، وقامت شركة الاتصالات بإطلاق هوية جديدة لها بالاضافة الى انشاء تطبيق يسمى MY STC، وفي عام 2020 قامت باطلاق تقنية الجيل الخامس لأول مرة في المملكة، وقامت بتغيير أسماء فروعها في البحرين والكويت ل stc.
معرفة استحقاق جوال من stc
تفرض شركة الاتصالات السعودية شروطاً محدده، لتتمكن من الحصول على جوال بالتقسيط ويجب عليك استيفاء تلك الشروط من أجل الحصول على جوال بالتقسيط من شركة stc، وتختلف الشروط حسب الفئة لكل برامج التقسيط، وعلى سبيل المثال عملاء مفوتر 2 يمكنهم استحقاق جوال بالتقسيط برنامج 50، وعملاء مفوتر 3 برنامج تقسيط 150، وعملاء مفوتر 4 برنامج تقسيط 200، كما أن لعملاء التميز الماسي والبلاتيني برنامج تقسيط 250.
كيف اطلب جوال من stc
تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم افصل العروض، والخدمات المميزة، لكي تعمل على جذب كافة العملاء للترويج عن منتجاتهم، ولكي تبقى هي الأولى في هذا المجال في المملكة العربية السعودية، وهنالك سؤال دائما يخطر على بال الكثير من الاشخاص كيف يمكنني اطلب جوال من stc، وسوف نشرح لك بالخطوات العملية التي يتم من خلالها طلب الجوال وهي:
- ندخل الى موقع شركة الاتصالات السعودية
- نقوم بقراءة الشروط والمعلومات حول طلب جوال جديد.
- إدخال بياناتك الخاصة في طلب استمارة البيانات على الموقع .
- عند انتهائك من تعبئة البيانات، قم بالتوجة الى فرع المبيعات القريب منك للشركة، ومعك رقم الاستمارة لإنهاء ما تبقى من الجراءات لطلب الجوال والحصول علية.
تقسيط جوالات من stc
يحرص الكثير منا على اقتناء أحدث الأجهزة الموجودة سواء ايفون، او سامسونج، وغيرها من الجوالات الحديثة، ولكن في نفس الوقت لا يكون معنا المال الكافي لشراء تلك الأجهزة، فنلجأ للبحث عن أفضل، وأوفر الطرق للحصول عليها، وشركة stc توفر لنا أفضل برامج لتقسيط الجوالات وسداد هذه المبالغ شهرياً حسب النظام المتبع لكل برنامج تقسيط.
شراء جوال بالتقسيط من شركة الاتصالات السعودية stc
توفر لك شركة الاتصالات إمكانية لشراء الجوال بالتقسيط، حسب الشروط المتبعة لديها، ومن خلال السداد على شكل أقساط تدفع كل شهر، وتقوم بوضع ضمان على المشتري حتى يتم التأكد من قيامه بسداد تلك المبالغ، ولكي نعرف الخطوات لشراء جوال بالتقسيط من stc نتبع التالي:
- نفتح موقع شركة الاتصالات السعودية.
- تسجيل حساب جديد في الموقع بوضع البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- ندخل البيانات الشخصية المطلوبة.
- نختار طريقة الدفع التي نريدها سواء الدفع فوراً، او التقسيط.
- نختار الجوال الذي سنقوم بشرائة، ونختار اللون والماركة .
- القيام بحجز الجوال من خلال النقر على كلمة التسوق لشراء المنتج.
ضوابط استحقاق جوال من stc
هناك ضوابط قبل أن تحصل على هاتف جديد، وقبل تقييم حالة الهاتف القديم ، وهنا سوف نطلعك على كافة الضوابط قبل القيام بذلك وهي:
- ألا يكون الجهاز معطل.
- يكون الجهاز صالح لإجراء المكالمات واستقبالها.
- عمل الاتصال اللاسلكي بالهاتف.
- عدم وجود ثنيات بالهاتف.
- أن تكون الازرار بالهاتف سليمه.
- عدم وجود تلف بالهاتف نتيجة تعرضة لاحد السوائل.
- القيام بإلغاء قفل الجوال، وكلمة المرور، ورمز فك الإغلاق PIN.
العيوب التي تمنعك من الحصول على جوال من stc
شركة الاتصالات السعودية تشترط على العميل الذي يريد استبدال هاتفة القديم بهاتف جديد، أن يكون هاتفة القديم خالأ من أي العيوب الكبيرة مثل:
- تلف في شاشة العرض
- مشكلة في شاشة الإضاءة
- رفع الزجاج الأمامي للشاشة
- إقفال لرمز المرور
- عطل في زر التغيير في الصوت
- انتفاخ في البطارية
- توقف الجهاز عن العمل
- عدم حذف بيانات المستخدم
كيف اعرف كم نجمة في stc
تعمل شركة الاتصالات السعودية على الاهتمام بتقديم كل الخدمات التي من خلالها يتم التسهيل على الأفراد لمعرفة التطبيقات الخاصة بعملائها في الشركة، ولمعرفة تصنيفك كم نجمة يبلغ في stc، يمكن القيام بمعرفة ذلك عن طريق الهاتف النقال بإرسال رسالة تحتوي على222 الى رقم 902 ومن خلالها يتم إرسال رسالة لك تحتوي على التصنيف الخاص بك .
حيث يوجد في الشركة ثلاث تصنيفات للعملاء والمشتركين وهي:
- الفئة الماسية تكون هذه الفئة متوفر لمن قام بسداد مبلغ قدرة 48 ألف ريال سعودي وأكثر خلال السنة واحده.
- الفئة الذهبية تتوفر لمن قام بسداد مبلغ قدرة 24 الف ريال سعودي في السنةالواحدة.
- الفئة الفضية تتوفر للعملاء الذين قامو بسداد 8400 ريال سعودي في السنة الواحدة.
ما هي الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني من stc
يبحث الجميع عن الباقات التي توفرها شركة الاتصالات من أجل الحصول على جوال ذكي مجاني، ويتوفر في الشركة العديد من الباقات الجميلة التي يمكنك من خلالها الحصول على الخدمات والعروض بأسعار جيدة، والحصول على جوال ذكي مجاني، وتتيح شركة الاتصالات السعودية للعملاء إمكانية الحصول على جوال مجاني مع الباقة الجديدة 5، بالإضافة لخصومات نقدية لباقات 100 و200 .
وبالنسبة لباقة مفوتر 200 تقوم الشركة بتقديم خصم 900 ريال سعودي على السعر الأصلي للجهاز الذكي، وباقة مفوتر 100 تقدم خصم على الجهاز يبلغ 450 ريال سعودي من السعر الأصلي.
وتسعى شركة الاتصالات الى العمل على تقديم أفضل الخدمات من خلال هذه المميزات المقدمة على كل باقة وتوفير أحدث المنتجات، والأجهزة الموجودة بأسعار منافسة للجميع
إلغاء عقد جوال stc
في حالة اراد احد المستفدين في شركة الاتصالات من الغاء العقد لا بد من دفع كافة المستحقات المترتبة على الخدمات المفدمة له خلال مواعيد الفاتورة ومن أجل الغاء عقد جوال stc، عليك التوجه الى اقرب فرع لك وطلب منهم الغاء العقد .
وفي بعض الحالات يحق للشركة انهاء او تعليق أي خدمة عند حدوث الاسباب التالية :
- لم تقم بتقديم التأمين المالي المطلوب من الشركة.
- لم تلتزم بدفع الأقساط حسب الاتفاق.
- لم تقم بسداد المستحقات.
- لم تقوم بتحديث البيانات عند الطلب منه .
- عند وفاة العميل، ومعرفة الشركة بذلك تعطي الورثة 30 يوم لنقل الاسم لاحد منهم واستمرار الخدمة.
وأخيرا في نهاية هذا المقال أصبح أمامكم كل المعلومات لمعرفة هل تستحق جوال من شركة الاتصالات السعودية stc، بالإضافة الى نبذة عن الشركة، وكيفية قيامك بعملية التقسيط من الشركة، وايضا العيوب التي تمنعك من استحقاق الجوال، بالإضافة ايضا انه لو اردت إلغاء عقد جوال في الشركة شرحنا لك كيفية القيام بذلك.