كيف اعرف الارقام اللي باسمي خطوات، لكل دوله شبكات مختلفة للاتصالات، ولكل شبكه في الدولة مقدمة لأرقامها، وأيضا عدد مخصص من الأرقام لكل رقم خاص بالمواطن، ويختلف طلب الرقم ان كان محلي او دولي، لأنه يحتاج الي اضافه مقدمه دولية للرقم فالسعودية مثلا مقدمتها الدولية هي 00966، ويكون هناك اختلافي المقدمة المحلية ما بين الهاتف المحمول والهاتف الثابت الأرضي، ففي السعودية أيضا الهاتف المحمول مقدمته المحلية 05 والهاتف الثابت 01، التي تعطي مساحة للمستخدم لاستخدام اكثر من رقم باسمها والتمتع بالعديد من الخدمات على هذه الأرقام ، كما انها تقدم خدمات إلكترونية تساعد فيها المستخدمين للحصول على معلومات تتعلق بأرقامهم وفي مقالنا التالي سنذكر لكم كيف اعرف الأرقام اللي باسمي خطوات.
ما هي خدمة أرقامي
هو خدمة قدمتها هيئات الاتصالات والخدمات التقنية والتي يمكن من خلالها الاستطلاع على الأرقام الهواتف والبيانات التي يتم الوصول اليها عن طريق رقم هوية المستخدم لضمان حماية بيانات المستخدم وكي لا يساء استخدام هويته ويكون المستخدم على دراية بجميع الأرقام المسجلة باسمه، حيث يقوم المستخدم بإدخال رقم هويته ورقم الهاتف التابع لنفس رقم الهوية ويمكن بعد هذه الخطوة معرفة جميع الأرقام التابعة لنفس رقم الهوية والخدمات المضافة لهذه الأرقام ليكون المستخدم على دراية بكافة المعلومات الخاصة برقم هويته.
كيف اعرف الأرقام اللي باسمي عن طريق النت
يمكن من خلال شبكة الانترنت الدخول للتطبيق الخاص بهيئة الاتصالات وتقنيات المعلومات وتسجيل المعلومات المطلوبة بخطوات سهلة وهوه الخطوات هي:
- قم بالدخول على الرابط الخاص بهيئة الاتصالات وتقنيات المعلومات
- قم باختيار أرقامي من القائمة التي ستظهر امامك
- اضغط على أيقونة إبدا الخدمة
- ستظهر لك صفح جديد تطلب إدخال بعض البيانات
- قم بإدخال البيانات المطلوبة في مكانها الصحيح وتأكد من صحتها
- قم بإدخال الرمز الذي سيظهر امامك
- قم بالضغط على كلمة استعلام
- ستظهر لك كافة المعلومات المتعلقة برقم هويتك الذي قمت بإدخاله سابقاً
كيف اعرف الأرقام اللي باسمي عن طريق شركة الاتصالات
من الجدير بالذكر ان هناك تعاون بين شركات الاتصالات وهيئة الاتصالات وتقنيات المعلومات لضمان توفير الأمان وتقديم كافة المعلومات التي قد يحتاجها المستخدم ويمكن الاستعلام عن البيانات التي تخص المستخدم من خلال شركة الاتصالات بإتباع الخطوات التالية:
- اذا كان المستخدم أحد عملاء شركة الاتصالات في السعودية يمكنه التعرف على الأرقام المسجلة باسمه من خلال إرسال رسالة للرقم 900 ويجب ان تحتوي هذه الرسال على 9988
- في حال كنت من مشتركي شركة الاتصالات زين يمكن ارسال رسالة فارغة للرقم 700123
- أما عملاء موبايلي فيمكنهم إرسال رسالة فارغة للرقم 616166
- عملاء شركة فيرجن يمكنهم إرسال رسالة فارغة للرقم 309985
- أما شركة ليبارا يمكنهم ارسال رسالة تحتوي على الأحرف ID للرقم 1755
طريقة تقديم شكوى او اعتراض
إذا اكتشف المستخدم وجود أرقام مسجله باسمه دون عليه، أو إذا كانت المستخدم قد طلب سابقاً إلغاء خدمة ولكنه وجد أنها ما زالت فعالة، أو إن وجد المستخدم أي خطأ في المعلومات التي حصل عليها عن أرقامه فيجب عليه أن يقوم بتقديم شكوى عن الجهة التي قدمت له الخدمة عن طريق خدمات شكاوي الموجود على الموقع الخاص بالهيئة أو على التطبيق الخاص بها وتوضيح الجهة المقدمة للخدمة ونوع المشكلة التي يوجهها المستخدم وفي حال لم يتم حل المشكلة خلال 5 أيام كحد أقصى يمكن للمستخدم إرسال شكوته للهيئة.
في ختام المقال نكون قد تعرفنا على أحد الخدمات المقدمة لعملاء شركة الاتصالات في السعودية وهي خدمة أرقامي وكيف اعرف الأرقام اللي باسمي عن طريق النت وكيف اعرف الأرقام اللي باسمي عن طريق شركة الاتصالات وطريقة تقديم شكوى او اعتراض.