كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي، تعتبر عملية تحديث البيانات وتعديلها واحدة من أهم العلميات التي يقوم بها عملاء بنك الراجحي، ويرجع ذلك لعدة أسباب رئيسية أهمها أن تلك العملية تساعد العميل على رفع مستوى الأمن والحماية الخاص بتلك البيانات والمعلومات، بالإضافة إلى كونها تساهم بصورة مباشرة لإنجاز جميع المعاملات والمهام بالسرعة والدقة اللازمة، الأمر الذي يشير إلى ضرورة التعرف على الكيفية التي تتم من خلالها تعديل الاسم في بنك الراجحي، بالإضافة للتعرف بشكل موسع حول أهم الخيارات المتوفرة في جانب التعديل.
كيفية تغيير الاسم في بنك الراجحي
تأسس مصرف الراجحي العام على يد سليمان عبد العزيز الراجحي ، وكان أول فرع له في الرياض عاصمة المملكة.
أطلق البنك تطبيق الراجحي لتسهيل تلقي الخدمات للعملاء ، حيث يتيح التطبيق الوصول إلى العديد من الخدمات المصرفية دون الحاجة للذهاب للبنوك. المستخدم أو يريدون تغييره ، ومن هنا يبدأ السؤال عن كيفية تغيير هذا الاسم ، وهذا ما سنتناوله في سطورنا التالية.
كيف يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟
يتساءل الكثير من الناس عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي ، ولكن من المؤسف أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم بشكل دائم في تطبيق الراجحي ، ولكن يمكن تغييره في حالة واحدة عن طريق تقديم طلب جديد لـ التسجيل من خلال الخدمة المباشرة للأفراد المقدمة من مصرف الراجحي وذلك من خلال القيام ببعض الخطوات:
- في البداية ، يتم إدخال منصة التسجيل للخدمات الإلكترونية ، ونحن نسهل عليك القيام بذلك عن طريق إدخال هذا الرابط.
- بعد ذلك ستظهر صفحة يتم فيها إدخال بعض البيانات وهي:
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- الرقم السري لبطاقة الصرف.
- رقم الحساب في البنك.
- بعد إدخال هذه البيانات يتم التسجيل في الخدمة المباشرة للأفراد.
- ثم يتم تحديد اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين.
- في الخطوة التالية ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للمستخدم ، تحتوي على رمز التفعيل. يتم إدخال هذا الرمز في الحقل المخصص لذلك.
سيؤدي هذا إلى تغيير اسم المستخدم في التطبيق.
نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي
من المشاكل الشائعة التي يواجهها العديد من العملاء نسيان اسم المستخدم ، لذلك سنوضح لك كيفية استرداد الاسم في حالة النسيان:
- في حالة نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي ، سيتم التواصل مع خدمة عملاء البنك عن طريق الاتصال على هذا الرقم “0” ، وعند التواصل معهم سيطلبون بعض البيانات ، بما في ذلك كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني. وبيانات أخرى. مطلوب الاتصال بخدمة العملاء من نفس الرقم. تم تسجيل البطاقة بـ ، وبعد ذلك سيعطيك ممثل خدمة العملاء اسم المستخدم بعد التحقق من البيانات.
- قدم البنك رقما خاصا لحل مشكلة اسم المستخدم وهو “0” ، لذلك عند حدوث أي مشكلة في اسم المستخدم يمكنك الاتصال بهذا الرقم لمندوب خدمة العملاء لحلها.
نظرا لما أشرنا له سابقا حول النتائج المترتبة لعملية تعديل الاسم في بنك الراجحي، بالإضافة إلى بيان مجموعة من أهم الخطوات التي تتم من خلالها عملية التعديل بالكفاءة والمطلوبة، وهذا ما ساعد الكثيرين للقيام بها بالشكل الذي يضمن حساباتهم الشخصية.