كيفية إدارة فريق عن بعد النقاط الأساسية للنجاح، النقاط الرئيسية لإدارة فريق عمل عن بعد ناجحة، تسمح أدوات الاتصال الحالية بإنشاء مؤسسات جديدة مع متعاونين لا يعملون بالضرورة في نفس الموقع ، أو حتى في المنزل ، ولكن يجب أن يعرفوا كيفية التعامل مع فريق بعيد. فيما يلي النقاط الرئيسية لإدارة فريق بعيد، وتبدأ بالمتابعة حيث من المهم أن تفهم أنه كلما كان فريقك بعيدًا ، كلما احتجت إلى بناء رابطة قوية، تتطلب إدارة الفريق استثمارًا كبيرًا في الاتصال والمراقبة وحتى التواجد.
النقاط الرئيسية لإدارة فريق بعيد
بالطبع لا يجب أن نبالغ في تحويل هذه المتابعة إلى نقص في الثقة ، لأن الثقة عنصر أساسي في هذا النوع من العلاقات ، ويجب أن يكون موظفوك قادرين على الاعتماد عليك ، تمامًا كما يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد عليه لهم ، هذا شرط أساسي قبل إنشاء أي منظمة من هذا القبيل.
- العمل بروح الفريق الواحد
يجب أن تكون المجموعة قادرة على العمل معًا لتحقيق نتيجة تتوافق مع الأهداف الجماعية. لهذا السبب يمتلك المدير العديد من الأدوات تحت تصرفه ، من بينها:
مكالمة جماعية: للتبادلات اللفظية الفورية.
الشبكات الاجتماعية الداخلية: للتواصل والتفاعلات الداخلية واليومية والطبيعية ، في الواقع ، يعد فتح مساحة اتصال دائمة مخصصة للتبادلات داخل الفريق عاملاً حقيقيًا للتقدم.
- تنمية روح الفريق
الأهداف الجماعية هي ركائز لتدريب عالمه الصغير بأكمله في نفس الاتجاه ، من المهم أن تكون منتبهاً للغاية لاختيارهم ولإصرار كل متعاون ، مع المسافة تصبح هذه الأهداف المشتركة أكثر أهمية لتحويل مجمل الأفراد بعيدًا عن كل منهم الآخر في فريق حقيقي ، بعيدًا عن الإدارة الفردية ، التحدي هو إعادة إنشاء ظروف مماثلة لتلك التي يمر بها فريق يعمل في نفس الموقع ، وهنا تعد الشبكة الاجتماعية للشركة أداة ممتازة لتعزيز روح الفريق ، ولا يزال يوصى بها لتنظيم اجتماعات جسدية منتظمة ، لأن لا شيء يحل محل الدفء البشري.
نصائح إدارة الفريق عن بعد
- استخدم الأدوات لتحسين الاتصال
الاعتماد على أدوات العمل عن بعد لإدارة فريقك البعيد يمكن أن يعزز التواصل بينك وبين موظفيك للأفضل.
- تحفيز المحادثات اليومية
من المهم أن تسجل الوصول مع فريقك البعيد ، وتتطلب إدارة فريق بعيد علاقة بناءة مع الأشخاص الذين تعمل معهم.
تأكد من أن موظفيك يشعرون بالراحة في التحدث إليك بشأن أي مشكلات قد تنشأ وأن مخاوفهم قد تم تهدئتها بعد الحديث.
- إدارة التوقعات على كلا الجانبين
يعتبر وضع نفسك مكان موظفيك طريقة مفيدة لإدارة توقعاتك. احصل على فكرة واقعية عما ومتى يمكن أن تتوقعه من فريقك البعيد.
ضع نفسك في موقع المسؤولية أيضًا ، لدى موظفيك توقعاتهم الخاصة حول كيفية إدارة فريق بعيد ، وسيرغبون في تلبية هذه التوقعات.
- خلق ثقافة النتائج والمساءلة
بعد بناء التوقعات ، قم بإدارتها من خلال تحديد معايير لفريقك ، وقم بإعداد نظام يكون فيه المشاركون دائمًا مسؤولين عن تلك المعايير.
من الأمثلة على المعايير ذات الصلة المخرجات ، أي النتائج التي تريدها من المشروع ، ونطاق المشروع الذي يرتبط بتحديد الأهداف.
- ضع أهدافًا واضحة ومباشرة
تحديد الأهداف هو مفتاح النجاح في مكان العمل ، وأظهرت دراسة أجريت عام 2015 أن أولئك الذين سجلوا أهدافهم كانوا أكثر نجاحًا بنسبة 33٪ من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك.
الأهداف القوية والمتعمدة لها تأثير كبير على الأعمال التجارية المتنامية.
- تعزيز التفاعلات الاجتماعية
إن تطوير علاقة مع من تعمل معهم هو مسعى جدير بالاهتمام. جزء من تطوير العلاقة هو التواصل مع زملاء العمل والموظفين الآخرين على المستوى الاجتماعي وكذلك في سياق مكان العمل.
يمكنك ترتيب التجمعات والأنشطة الهادئة لأغراض بناء الفريق مثل ألعاب الفريق عبر الإنترنت ، كونك متعاونًا حقًا بهذه الطريقة يعزز المشاركة بينك وبين موظفيك.
- قدم لفرقك طرقًا لتجنب الإلهاء
تجعلك إدارة الفرق البعيدة أيضًا مدير المهام. إن تقديم المشورة لفريقك البعيد لمساعدتهم على العمل بشكل أسرع وبأقل قدر من الإلهاءات ، فإن أخذ فترات راحة هو شيء واحد ، ولكن هناك حد.
تحديات إدارة الفريق عن بعد
على الرغم من أن معظم الأشخاص يفضلون العمل من المنزل ، إلا أن إدارة الفرق البعيدة لا تزال تواجه بعض التحديات ، على سبيل المثال:
- الإتصالات
كم مرة يكافح الأشخاص في نفس الغرفة لفهم بعضهم البعض؟ تخيل الآن أنك بحاجة إلى التواصل مع شخص ما على بعد مئات الأميال ، يمكن القول إن الاتصال هو أكبر مشكلة عندما يتعلق الأمر بإدارة فريق بعيد.
حتى مع وجود التكنولوجيا التي تسمح لنا بالتواصل على الفور ، فإن قلة التفاعلات وجهًا لوجه يمكن أن تؤثر سلبًا على الفريق. غالبًا ما يظهر سوء الفهم في التواصل عبر الإنترنت ، بدلاً من الحوار العادي.
يعتمد العمل الجماعي بشكل كبير على التعاون ، مما يعني أن التواصل المستمر هو أساس المشروع الناجح.
- تدريب الموظفين
قد يكون تعيين مطورين جدد للعمل في مشروعك عملية طويلة وصعبة ، فعند إدارة فريق بعيد ، قد يكون من الصعب على أعضاء الفريق تعلم إجراءات جديدة لأنهم غير قادرين على رؤية العمليات المهمة وتعلمها شخصيًا.
عادةً ما يتطلب التعرف على ممارسات الشركة بعض الوقت والإرشاد ، وقد يكون من المحبط الاعتماد فقط على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية عندما تحتاج إلى تعيين موظفين جدد.
غالبًا ما يكون لدى الموظفين الجدد الكثير من الأسئلة التي سيحتاجون إلى الإجابة عليها ، في الوقت الحالي ، لا يعد الاتصال الرقمي خيارًا مثاليًا لعملية الإعداد.
ضع في اعتبارك إنشاء وثائق وإرشادات مفصلة لتمرير أكبر قدر ممكن من المعلومات إلى الموظفين الجدد.
- ترسيخ ثقافة الشركة
إن امتلاك ثقافة متينة هو ميزة لا جدال فيها في مجال الأعمال ، عندما يؤمن الناس بما يفعلونه ، ويشعرون بالاتحاد حول قضية مشتركة ، فإن ذلك يزيد من الأداء.
بالنسبة للشركات التي لديها موظفين عن بعد ، يمكن أن يصبح إنشاء ثقافة الشركة والحفاظ عليها أمرًا صعبًا بعض الشيء.
بدون وجود مادي ، قد تجد الإدارة صعوبة في توصيل أفكار الشركة إلى الفرق البعيدة ، ونتيجة لذلك قد يواجه الموظفون عن بُعد انخفاضًا كبيرًا في التحفيز والزخم.
يشعر المحترفون الذين يشاركون بنشاط في حياة الشركة بتقدير أكبر وتتحول طريقة تفكيرهم من “العمل لصالح شركة” إلى “كونهم جزءًا من شيء أكبر”.
ابذل جهدًا لجمع الفرق البعيدة معًا من خلال الأنشطة والأحداث الجماعية.
- إشراف منخفض
قد تتضمن التفاعلات وجهاً لوجه من المديرين إلى الموظفين في مساحة مكتبية عمليات فحص يومية وتبادل مستمر بين بعضهم البعض.
إذا كنت ترغب في إدارة فريق عن بُعد ، فيجب عليك التأكد من منحهم المساحة التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم بفعالية ، من خلال القيام بذلك ، يجب أن تثق في أن موظفيك يعملون بنفس الجدية بدلاً من المراقبة المباشرة.
أولئك الذين يديرون الفرق البعيدة يلاحظون هذه المخاوف في كثير من الأحيان. في الواقع ، تشير الأدلة إلى أن العمال عن بعد يمكن أن يكونوا أكثر إنتاجية من نظرائهم.
- مزيد من الاغتراب
عندما يكون هناك اتصال أقل ، يكون هناك مزيد من الاغتراب والعزلة الاجتماعية التي لم يسمع بها أحد في العالم البعيد.
يستخدم الكثير من الناس العمل كمبادرتهم الأساسية للتفاعل والتواصل الاجتماعي مع الآخرين. هذا لا يعني أن الناس غير قادرين على تكوين صداقات خارج العمل ولكن هذا العمل جزء كبير من الحياة اليومية. لا ينبغي أن تقتصر إدارة الفرق البعيدة على الأداء التنفيذي. هناك مسؤولية للمساعدة في بناء العلاقات الاجتماعية.
- المزيد من الإلهاءات
بسبب مساحة العمل في المنزل إلى حد كبير ، يكافح العديد من العمال عن بعد لتقسيم حياتهم المنزلية عن حياتهم العملية ، قد يستخدم الآباء الذين لديهم أطفال صغار بشكل خاص العمل عن بُعد كفرصة لرعاية أطفالهم في المنزل.
يجب على أولئك الذين يتطلعون إلى إدارة الفرق البعيدة تحذير موظفيهم من وجود رعاية أطفال كافية بالإضافة إلى مساحة عمل مثالية مفيدة لزيادة إنتاجيتهم.
بختام مقالنا نضيف أنه في سيناريوهات أخرى، يشعر الموظفون عن بعد بالملل، دون تفاعل اجتماعي، قد يبحثون عن مصادر أخرى للإلهاء لقمع الملل، يمكن أن يشمل ذلك التمرير عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاهدة التلفزيون خارج فترات الراحة.