طريقة معرفة نقاط قطاف 1443، من الجدير بالإشارة أن عملية الحصول على نقاط نقاط قطاف وتجميعها، واحدة من أبرز العمليات التي تلقى اهتمام الشارع السعودي، ويرجع ذلك لعدة أسباب رئيسية أبرزها أن الحصول على المزيد من نقاط قطاف يمنح مالكها فرصة بيعها والاستفادة من ثمنها، بالإضافة إلى أنها تساهم بصورة مباشرة على أعطاه كافة المشتركين بها فرصة الحصول على جميع التصنيفات المتعلقة بأعداد النقاط، الأمر الذي يفسر سبب التنافس بين المشتركين بالحصول على أكبر عدد من النقاط خلال فترة قصيرة، وهذا ما يشير إلى مدى ضرورة التعرف على آلية امتلاكها بالشكل الصحيح.
ما هو برنامج قطاف؟
- هو من البرامج المجانية التي تقدمها الشركة لجميع العملاء بهدف جمع النقاط الترويجية من خلال الاشتراك في الخدمات وقيمة الاستهلاك.
- وذلك من خلال انتظام الشخص في دفع الفواتير ، حتى يتمكن من استبدال هذه النقاط التي تمكن من تحصيلها بمكالمات مجانية أو خدمات أخرى.
- ويأتي تقديم هذه الخدمة في إطار الجهود التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية من أجل تلبية رغبات واحتياجات العملاء وتقديم خدمات مميزة لهم.
- أهم ما يميز هذا البرنامج سهولة الاشتراك فيه دون الحاجة إلى دفع ثمنه ، كما يهدف إلى تزويد العملاء بالعديد من الخدمات المتميزة.
- للاستفادة من الخدمات التي يقدمها البرنامج لا بد من معرفة الشروط والضوابط التي يحددها والتي لا يتم إضافة نقاط إلى الرصيد الإضافي ، وتكون صلاحية مكافأة البرنامج 0 يوم فقط ، وبعد ساعة من الشحن تضاف نقاط الشحن ويمكن للعميل طلب قسائم شهرية.
أقسام برنامج قطاف
- كلاسيك ، ومن خلال هذا البرنامج يحصل المشترك على نقطة واحدة لكل بطاقة بفئة عشرة ريالات تدفع من إعادة الشحن أو الفواتير.
- Golden Excellence ، والتي من خلالها يحصل العميل المشترك على عدد من الخصومات والمزايا من أرقامه الخاصة حسب اختياره ، كما أن للمشترك بهذه الخدمة الأولوية في مراكز الخدمة وعند التأسيس يحصل على خصم على الأرقام المميزة ، و يمكن للعميل إدارة أو تصميم المزايا بسهولة حسب حاجته من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- التميز البلاتيني ، حيث يحصل العميل من خلاله على عدد من الخصومات والمزايا على مجموعة من أرقامه حسب اختيار العميل ، حيث يمكن لعميل التميز البلاتيني الحصول على الأولوية في مراكز الخدمة وعند التأسيس يمكنه الحصول على الأرقام المميزة ، فضلا عن أنه متاح له أن يصمم بنفسه ويدير الفوائد حسب الحاجة بكل سهولة.
- التميز الماسي ، وفي هذا القسم وصل كل عميل لشركة الاتصالات السعودية إلى إجمالي سداده للفواتير المستحقة في عام واحد لأرقامه الخاصة بنحو ألف ريال فأكثر ، حيث يتم تحويلها إلى هذا النظام تلقائيًا ، و يحصل على عدد من الخصومات والمزايا ، لذلك لديه الأولوية في مراكز الخدمة ، كما يحصل على خصومات على الأرقام المميزة ، ويمكنه بسهولة تصميم وإدارة المزايا حسب الحاجة.
كيفية التسجيل في قطاف
- أولاً ، اتصل بالرقم 0 أو 00 للهواتف المفوترة ، أرسل الكود التالي إلى 0.
- بالنسبة لعملاء الفوترة ، يتم طلب رقم.
- لعملاء الهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا ، يتم استدعاء سوا.
كيف تعرف نقاط قطاف؟
- أتاحت شركة الاتصالات السعودية الخدمة للاستعلام عن رصيد نقاط قطاف لجميع العملاء المسجلين في البرنامج ، وذلك بإرسال رسالة إلى مركز خدمة عملاء الجوال وهو الرقم 0 والذي يتضمن الرقم 0.
- تم توفير الخدمة لتحديد رصيد النقاط التي جمعوها على رقم حسابهم ، ببساطة عن طريق إرسال رسالة من رقم هاتف العميل أو من خلال أي رقم آخر مدرج تحت نفس الحساب.
- بعد ذلك ، سيتلقى المرسل رسالة تؤكد أن رصيد قطاف الحالي هو *** نقاط وقد لا يشمل جميع النقاط.
- أما بالنسبة للعملاء غير المسجلين ، فستتلقى رسالة تفيد بعدم إمكانية الاستفادة من هذه الخدمة.
الخدمات الداخلية التي تقدمها قطاف
خدمة صدى ، دقائق دولية لمصر ، خدمة إضافية متوفرة ، دقائق دولية لبنغلاديش ، دقائق مجانية داخل الشبكة ، باقة دول الابتعاث ، دقائق دولية للهند ، رسائل مجانية داخل الشبكة ، دقائق دولية للأردن ، باكستان ، الفلبين ، نيبال ، لبنان ، إندونيسيا ، السودان ، أفغانستان ، اليمن ، سوريا ، سريلانكا وتركيا وتقدم خدمة رسائل دولية ، بالإضافة إلى خدمة جوال نت.
استبدال نقاط قطاف بهاتف محمول
يمكن لعملاء stc استبدال نقاط قطاف الخاصة بهم مقابل رصيد يتم تحويله إلى أرقام هواتفهم أو أي رقم هاتف آخر من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 0 ، يتم فيها كتابة الرقم بالطريقة التالية: رقم 0 ، ثم مسافة ، ثم رقم الهاتف المراد التحويل إليه ، ثم مسافة ، ثم عدد نقاط قطاف المراد نقلها.
- على سبيل المثال ، إذا كانت نقاط قطاف المراد تحويلها 0 نقطة ، فستتم كتابة الرسالة النصية على النحو التالي: 0 00000000 0 ، ثم أرسل تلك الرسالة إلى الرقم 0.
- ومع ذلك ، فإن أحد شروط استبدال نقاط قطاف هو أن تكون من مضاعفات الصفر ، مثل 0 ، 0 ، 0.00.
- يجب أن يكون الحد الأقصى لعدد النقاط المحولة شهريًا 00 نقطة.
- الحد الأقصى للنقاط التي يحصل عليها العميل شهريًا هو 00 نقطة.
استبدال نقاط قطاف من خلال تطبيق STC
هناك طريقة أخرى يمكن استخدامها لاستبدال نقاط قطاف ، من خلال تطبيق شركة الاتصالات السعودية MY STC باتباع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق الذي تم تنزيله على الهاتف المحمول ، والذي يمكن تنزيله لهواتف Android من هنا ، ولهواتف IOS من هنا.
- بعد ذلك يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق تسجيل الدخول.
- من القائمة الرئيسية ، حدد “اختيار حساب”.
- في الصفحة التالية اضغط على “قطاف” لمعرفة رصيد النقاط واختيار المكافأة.
- ستظهر قائمة بالمكافآت ، بعد اختيارها ، اضغط على “تأكيد”.
- ستظهر رسالة على الشاشة تقول: “يتم استبدال النقاط بمكافآت”.
- عند تنفيذ الطلب ، سيتم إخطار المستخدم برسالة نصية.
شركاء قطاف
لا يقتصر استبدال نقاط قطاف على الدقائق المجانية أو الرسائل التي يحصل عليها العملاء فقط ، ولكن يمكن للعملاء الاستفادة من شركاء برنامج قطاف والخدمات التي يقدمونها. هناك العديد من الشركاء ، على سبيل المثال:
- شركة كريم: من خلال استبدال نقاط قطاف ، يمكن للعميل الاستفادة من الخدمات التي تقدمها كريم في مجال النقل ، حيث يتم إضافة المبلغ المتبادل بالنقاط إلى محفظة العميل في تطبيق كريم.
- فلاي إن: من الممكن الاستفادة من خدمات الحجز الفندقي التي يوفرها موقع فلاي إن الإلكتروني ، حيث يتم خصم مبلغ النقاط المستبدلة من حجز العميل للرحلة أو الفندق.
- برنامج الفرسان: حيث يمكن للعملاء تحويل نقاط قطاف إلى أميال ، وهي ميزة يقدمها برنامج الفرسان في الخطوط السعودية.
- موقع الحجز الإلكتروني: بعد استبدال نقاط قطاف ، يمكن للعميل الاستفادة من الحجوزات عبر الإنترنت التي يوفرها موقع الحجز.
- البرنامج الخيري الشامل: يمكن أيضًا التبرع بالنقاط المحصلة في برنامج قطاف إلى أي من الجمعيات الخيرية المشمولة بالبرنامج والمعتمدة من وزارة الشؤون الاجتماعية في المملكة.
نظرا لما أشرنا له سابقا حول أبرز التفاصيل والمعلومات الخاصة بآلية الحصول على نقاط قطاف، بالإضافة إلى بيان أبرز المراكز المعتمدة التي تقوم على بيعها أو شرائها، الأمر الذي سهل على الكثيرين فرصة الاستفادة قدر الإمكان من تلك النقاط، سواء من يخص المزايا الشرائية أو التصنيفات الخاصة بها.