طريقة رفع شكوى على شركة، يجهل الكثير من الموظفين والزبائن الطريقة التي يمكن من خلالها رفع شكوى على شركة عند حدوث مشكلة وعند حدوث ظلم وعدم حصولهم على حقوقهم او بسبب انزعاجهم لطريقة التعامل او عدم حصولهم على اجورهم، فيجب على كل شخص أن يتعرف على طريقة رفع شكوى على الشركة لاسترداد حقوقهم الكاملة، فهناك عدة أنواع من الشكاوى التي يمكن التقديم عليها من خلال نماذج التقديم الكلاسيكية، فما هي طريقة رفع شكوى على شركة؟ وما هي أسباب تقديم الشكوى ضد الشركة؟ وما هي الشروط التي يجب أن تتوفر في الشكوى؟ وما هي أنواع الشكاوى؟ لمعرفة جميع هذه النقاط تابعوا معنا.
رفع شكوى على شركة
يستطيع الموظفين والعاملين والزبائن المتعاملين مع مختلف الشركات تقديم شكوى على الشركة، ولكن لن يستطيع هؤلاء الأشخاص بالعادة تقديم الشكوى إلا بعد التعرف على كيفية كتابتها وتقديمها بالطريقة المناسبة، فلكي يستطيعوا الحصول على حقوقهم الكاملة بدون أي نقص او تقليل يجب ان يتبعوا مجموعة من الخطوات عند تقديم الشكوى ورفعها، وينبغي عليهم الالتزام بنموذج معين لكي تقبل الشكوى.
طريقة رفع شكوى على شركة
يمكن رفع شكوى بكل سهولة بعد التعرف على نماذج تقديم الشكاوى ومن خلال معرفة الشروط التي يجب ان تتوفر في الشكوى، وبعد ذلك من خلال خطوات تقديم شكوى على خدمات المؤسسة او المعاملة المتأخرة، ومن خلالها هذه النقاط يمكن رفع شكوى بكل سهولة.
نموذج الشكوى المثالي ضد الشركات
فيما يلي سوف نقدم لكم نموذج من نماذج تقديم الشكوى ضد الشركات، يمكن استخدامه لتقديم الشكوى بكل سهولة:
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
التاريخ: … / … / …
السيد الأستاذ/ رئيس مكتب العمل
تحية طيبة وبعد،،،
- من المدعى: …… بشركة: ……
- ضد المدعى عليه: ……. بشركة: ……
- نص الدعوى
- بموجب (يتم ذكر ما يثبت العلاقة التعاقدية) وذلك بين كلاً من المدعي والمدعى عليها (الشركة)، التحق المدعى بالعمل لدى الشركة المدعى عليها في وظيفة ……. حيث أنه بدأ العمل بالشركة منذ تاريخ … / … / … الموافق يوم …… براتب شهري مقداره ……
- وأنه في تاريخ … / … / … قامت الشركة بالمدعى عليها بالاستغناء عن خدمات المدعى وإصدار قرار بفصله عن العمل.
- وقد استحق للمدعى بذمة الشركة المدعى عليها الآتي:
- مبلغ وقدره …… (العملة) وذلك مقابل اشهر ……
- مبلغ وقدره …… (العملة) وذلك مقابل بدل الإجازة عن الفترة من …… إلى ……
- مبلغ وقدره …… (العملة) وذلك مقابل بدل مكافأة نهاية الخدمة عن الفترة من …… إلى ……
- مبلغ وقدره …… (العملة) وذلك عمولات عن الفترة من …… إلى ……
- ومما سبق يتضح لنا أن إجمالي مستحقات المدعى وذلك في ذمة الشركة المدعى عليها مبلغ وقدره …… (العملة)، وقد رفضت الشركة المدعى عليها بالقيام بسداد مستحقات المدعي المذكور أعلاه وذلك بدون وجه حق.
- ولذلك أطلب من أعضاء الجهة الموقرة الحكم بإلزام الشركة المدعى عليها بأن تدفع للمدعي مبلغ وقدره …… (العملة)، بالإضافة الى تعويض المدعى عن هذا الفصل ونترك هذا التعويض لأعضاء الجهة الموقرة تقديراً منكم.
وتفضلوا فائق الاحترام والتقدير،،،
مقدم الدعوى
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
شروط تقديم شكوى على الشركة
هناك مجموعة من الشروط التي يجب ان تتوافر في الشكوى التي يتم تقديمها للشركة، وقد جاءت هذه الشروط على النحو الآتي:
- يجب أن تكتب الشكوى بشكل واضح ضد شخص اعتباري او طبيعي ويجب ان تحتوي على طلبات واعتراضات واضحة.
- يجب أن تحتوي الشكوى على توقيع الشاكي وعنوانه الخاص ورقم هويته ورقم الهاتف الخاص به.
- يجب تزويد الشكوى بجميع المستندات المطلوبة لكي تدعمها بشكل أقوى.
- يجب تقديم صورة عن البطاقة الشخصية للشاكي لكي يثبت صدقه.
- يجب عدم الإسهاب في تقديم الشكوى والتركيز على مضمون الشكوى.
- يجب التركيز على السبب الأساسي للشكوى وعدم التطرق لمواضيع جانبية أخرى.
- يجب احتواء الشكوى على الخطوات التي قام بها الشاكي لحل المشكلة حتى تاريخ تقديمها.
ومن خلال ما جاء في طيّات هذا المقال نكون قد عرضنا لكم طريقة رفع شكوى على شركة، كما عرضنا شروط تقديم شكوى على الشركة، وعرضنا نموذج الشكوى المثالي ضد الشركات، وغيرها من المعلومات المهمة حول هذا الموضوع.