رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي، قامت مؤسسة حساب المواطن في المملكة العربية السعودية أرقام خاصة بالشكاوي حتى تتمكن من معرفة ما يزعج المواطنين في المملكة ومحاولة حل هذه الشكاوي وتعديلها إلى الأفضل، وهذا في إطار سعي المملكة للإرتقاء بالخدمات التي تقدمها للمواطنين في مختلف المجالات، والحصول على الإستحقاق الأمثل لهذه الخدمات، ومن خلال هذا المقال سوف نقدم لكم رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي في المملكة.
رقم حساب المواطن للشكاوي
لقد تساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن الطرق المتاحة والتي يمكن من خلال التواصل مع برنامج حساب المواطن للشكاوي، وطرح الاستفسارات والأسئلة التي تدور في أذهانهم، والحصول على الإجابات الصحيحة والواضحة، وتم تخصيص رقم من خلال البرنامج يتيح للمواطنين استقبال التساؤلات والشكاوي من المواطنين والاعتراضات وأي استفسار خاص بالبرنامج، حيث يتم دراستة هذه الشكاوي والإجابة عليها، وإتخاذ الإجراءات القانونية الصحيحة تجاه هذه الاعتراضات التي تم تقديمها من قبل المواطنين، والرقم الذي تم تخصيصه في برنامج حساب المواطن لتقديم الشكاوي والتظلمات هو 19912.
كيفية تقديم الشكاوي والاعتراضات في حساب المواطن
يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية، أن يقدموا الشكاوي أو الاعتراضات أو التساؤلات والتي تخص برنامج حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً: الاتصال على رقن تقديم الشكاوي وال1ي تم ذكره في المقال سابقاً وهو 19912.
- التأكد من أن المتصلين هم المواطنين الذين تم تسجيلهم بالفعل في برنامج حساب المواطن.
- يجب على المواطنين الإلتزام بالمواعيد التي وضعتها إدارة حساب المواطن حتى يتمكنوا من الاتصال من خلالها.
- أعلنت إدارة برنامج حساب المواطن أن الاتصال برقم 19912 لتقديم الشكاوي والاعتراضات متاح في جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والأحد.
- ويتاح الإتصال من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً.
- المكالمات من خلال هذا الرقم مجانية تماماً، ولن يتحمل المواطن السعودي أية أعباء إضافية عند تقديم الاعتراضات والشكاوي.
كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن
يمكن من خلال برنامج حساب المواطن ومن خلال رقم الهاتف المخصص لتقديم الشكاوي والتساؤلات، التواصل مع إدارة البرنامج من خلال أكثر من طريقة كما يلي:
الطريقة الأولى
من خلال الصفحة الرسمية الخاص ببرنامج حساب المواطن عبر تطبيق تويتر، فيمكن إرسال الرسائل والاستفسارات إلى الصفحة كل أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة الواحدة حتى الحادية عشر مساءً.
سيتم الرد من قبل أحد الأفراد المسؤولين عن الصفحة بعد قراءتها وإرسال الرد في أقرب وقت.
الطريقة الثانية
يتم التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال البوابو الالكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن على شبكة الانترنت، حيث يمكن الوصول إليها من خلال الضغط على الرابط التالي من ” هنا”.
الطريقة الثالثة
يتم التواصل من خلالها مع برنامج حساب المواطن عن طريق إحدى الخدمات التي يقدمها البرنامج وهي خدمة صوتك مسموع.
إلى هنا نصل إلى نهاية مقالنا، والذي قدمنا من خلاله رقم الاتصال المجاني للشكاوي، والذي يمكن المواطنين في المملكة العربية السعودية من إرسال الشكاوي والاعتراضات والتساؤلات بشكل مجاني والرد عليها في أقرب وقت.