حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل، الحصول على حل لمشكلة تطبيق صحتي، يندرج تَحت سعي المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى التعامل بشكل صحيح مع تطبيق صحتي الذي يُتيح التعامل مع الأمور الصحية بشكل مُبسط، والبيانات الخاصة بالمستخدم، هي واحدة مِن المشكلات التي يوجهها المستخدمين لهذا التطبيق المميز، وهو واحد من تطبيقات إلكترونية قامت بإطلاقها وزارة الصحة السعودية من أجل التسجيل والحجز الخاص بتطعيمات لقاح كورونا، ويتيح التطبيق خدمات إلكترونية تُوفر على المستخدم، القيام بإتمام ما يريد بكل سهولة ومرونة، من غير الحاجة لمراجعة مكاتب وزارتها، وفي مقالتنا هذه سوف نقوم باستعراض موضوع حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل، وسوف نقوم بذكر معلومات مهمة عن هذا الموضوع.
مشاكل تطبيق صحتي
هناك أكثر من مشكلة قد تواجه المستخدمين لتطبيق صحتي، وقد لا يعمل تطبيق صحتي مع العديد من المواطنين، وهذه المشاكل يمكن التطرق إلى الحلول الخاصة بها وحلها خصوصًا لمن يتعاملون مع أنظمة أندرويد التي تستعمل على الكثير من الهواتف المحمولة، وعند التعرض لمشكلة ما؛ لا يمكن وقتها الاستفادة مِن الخدمات المُقدمة، وتَكون طرق الإصلاح في الغالب مُتعلقة بالتثبيت على وجه الخصوص، وهذه المعلومات مهمة قبل معرفة حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل.
مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
المشكلة المتعلقة بالتسجيل في تطبيق صحتي، هي واحدة من المشكلات التي يمكن التعامل معها بشكل مبسط وأساسي، ولكي نصبح متمكنين من إصلاح التطبيقات التي تواجهنا في جميع التطبيقات، على وجه الخصوص “تطبيق صحتي” لا بد مِن القيام مِن إتباع العديد من الخطوات التي لا بد مِن الإشارة إليها في حال أصاب التطبيق خلل عطّله عَن العمل، وهذه المشلكة يمكن القيام بحل وإصلاح هذه المشكلة، وفي الغالب تتعلق المشكلات الخاصة بتطبيق صحتي بنظام Android الإصدار رقم 8.1 ,والإصدارات التي تلت هذا الإصدار.
طريقة التسجيل في تطبيق صحتي
هناك طرق معددة يمكن القيام بالتسجيل مِن خلالها في تطبيق صحتي، والتسجيل في نظام صحتي يجب أن يتم من خلال مجموعة من التعليمات المهمة، ومن خلال ما يلي وفي سبيل معرفة حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل، سوف نقوم باستعراض الطريقة الصحيحة الخاصة بالتسجيل في هذا التطبيق الذي يتيح مجموعة كبيرة من الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية:
- قم بتحميل تطبيق صحتي السعودية، وذلك على الأجهزة الحديثة والذكية، ويمكن القيام بتحميله لأجهزة الأندرويد مِن خلال الضغط هنا، وتحميله لأجهزة الأيفون من خلال الضغط هنا.
- انتقل لتبويب ” مستخدم جديد”.
- قُم بإدخال البياناتا المتعلقة بالمستخدم والتي هي: الرقم الطبي، رقم الهوية أو رقم الإقامة، ورقم الجوال الخاص بالمستخدم.
- اضغط على أيقونة “التالي”.
- بعد ذلك سوف تصلك رسالة نصية في داخلها “رمز التسجيل”.
- أدخل رمز التسجيل في الحقل المخصص له.
- تأكد مِن أن بياناتك التي أدخلتها في تطبيق صحتي صحيحة.
- اضغط على أيقونة “التالي”.
- أنشأ كلمة مرور خاصة بالمستخدم، هذا مع مراعاة ألا تقل كلمة المرور عَن ثمانية خانات، ويجب أن تكون محتوية على أحرف أبجدية ورمز وأرقام.
- عند الانتهاء، يمكن الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في الخانة المخصصة لاسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور التي قمت باختيارها، في المكان المخصص لها.
- في النهاية قم بالنقر على خانة “تسجيل الدخول”.
إضافة الزوجة في تطبيق صحتي
هناك طريقة تُمكنك من القيام بإضافة زوجتك في تطبيق صحتي، وهذا يكون من خلال قيامك بالذهاب للخدمات الإلكترونية، ومن بعدها القيام بالضغط على خدمة “إضافة” ومِن ثمّ تسجيل التابعين، بعد ذلك قم بإدخال بيانات زوجتك الخاصة والتي قمت بإضافتها في تطبيق صحتي، اضغط بعدها على أيقونة “إضافة” التي تظهر أمامك، حدد صلة القرابة عن طريق اختيار خانة “الزوجة” وأكّد اعتماد الطلب الخاص بإضافة زوجة.
بيانات المستخدم غير مسجلة بنظام صحتي
بيانات المستخدمين غير المسجلة في النظام الصحي، هي واحدة مِن المشاكل التي يقوم المستخدم بمصادفتها في تطبيق صحتي، وهناك الكثير مِن المستخدمين الذين عانوا من هذه المشكلة عند تسجيل دخولهم وتلقوا رسالة نصية مفادها “بياناتا المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي” وهذه تشير لمستخدم التطبيق غير المسجل بشكل مسبق في نظام صحتي، وهذه الحالة لن يكون المستخدم قادر على الدخول للتطبيق وكذلك الاستفادة مِن الخدمات الإلكترونية، وعلى وجه الخصوص تلك البيانات الخاصة بالتسجيل والحجز لموعد التطعيم الخاص بكورونا، والذي نوهت ودعت إليه وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية في الفترات الأخيرة.
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل
يمكن القيام بحل مشكلة التطبيق المسمى بـ “صحتي” والذي لا يعمل مَع بعض المستخدمين، وكذلك حل البيانات الخاصة بالمستخدم غير المسجل في نظام صحتي، وهذه الأمور لا تتم إلا عن طريق اتباع مجموعة من التعليمات، ومن خلال ما يلي سوف نتعرف على حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل، بالتفصيل:
- قُم بتسجيل الخروج من نظام صحتي.
- أعد تشغيل جهازك، ثمّ قُم بتسجيل الدخول مرةً أخرى في تطبيق صحتي.
- إذا لم تنجح هذه الطريقة، احذف تطبيق صحتي من جهازك.
- ثمّ أعد تحميل تطبيق صحتي من جديد وسجل الدخول للنظام الخاص به.
- في حال لم يستجب نظام صحتي لذلك، اطلب المساعدة وهذا يكون عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء لتطبيق صحتي من خلال الرقم التالي: 937.
اخترنا لكم: صحتي حجز موعد فحص كورونا
ختامًا، نكون قد تعرفنا معًا على حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل، وقمنا بسرد معلومات مهمة عن هذا التطبيق الذي سهل عملية التواصل بين المستخدمين وبين وزارة الصحة السعودية، وتسعى الدولة السعودية إلى تطوير الصِيغ الخاصة بالتعامل مَع المواطنين وهذا من أجل الوصول إلى طُرق سليمة تجعل المجتمع في مصاف المجتمعات العربية والعالمية، ولذلك كان من المهم معرفة حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل.