حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل، يعتبر تطبيق اعتمرنا أحد أشهر التطبيقات المستخدمة من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية، أطلقته وزارة الحج والعمرة في الثلث الأخير من عام 2020، ليتم من خلاله الاستعلام عن الأوقات المحددة من قبل الحكومة للقيام بالعمرة، والحصول على أذونات رسمية لأداء فريضة الحج أو العمرة، كما يتم من خلاله الحصول على الوقت المطلوب للتسجيل على العمرة، ولكن لاحظ البعض من مستخدمي التطبيق ظهور مشكلة، وهي تطبيق اعتمرنا لا يعمل، ومن خلال هذا المقال سوف نوضح حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل.
نبذة عن تطبيق اعتمرنا
تطبيق اعتمرنا هو أحد التطبيقات الالكترونية الجديدة في المملكة العربية السعودية، والذي أصدرته وزارة الحج والعمرة بهدف منح تصريح العمرة لجميع الأفراد داخل المملكة، بالإضافة إلى تصاريح الصلاة في المسجد الحرام والمسجد النبوي، والدخول إلى الروضة النبوية الشريفة، ويعمل التطبيق على تنظيم الدخول لهؤلاء المعتمرين والمصلين للأماكن المقدسة وفق عدد معين مع التأكيد على اتباع الإجراءات الاحترازية والوقائية أثناء أداء العمرة، وذلك في إطار حرص الحكومة على التقليل من التجمعات والاكتظاظ.
مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
واجه المستخدمين والمواطنين في السعودية مشكلة أثناء فتح تطبيق اعتمرنا حيث يقوم المستخدم بفتح التطبيق من أجل التعرف على المواعيد المتاحة للعمرة والمقدمة من وزارة الحج والعمرة، حجز موعد للصلاة في المسجد الحرام أو المسجد النبوي، وما أن يتم الإعلان عن بدء فتح التسجيل حتى يتسابق المواطنين في البدء بالحجز الأمر الذي يعمل على بطء شديد في التطبيق وتظهر رسالة للمستخدم تطبيق اعتمرنا لا يعمل.
طريقة حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
لم تعلن وزارة الحج والعمرة عن الأسباب الواضحة حول المشكلات التي تسبب في توقف التطبيق لدى العديد من المستخدمين، فيما يعزي الكثيرين سبب المشكلة إلى عدم الحصول على آخر نسخة من التطبيق على الجوال من الإصدار الأخير، والمشكلة الثانية هي الضغط الكبير من قبل المستخدمين والراغبين في تسجيل العمرة والصلاة في الأماكن المقدسة، وعلى الجميع تحديث التطبيق من خلال المتجر الالكتروني وتكرار محاولة فتح التطبيق حتى يعمل.
أسباب مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
بعد الكثير من التساؤلات من قبل مستخدمي تطبيق اعتمرنا في المملكة العربية السعودية، وجدت الحكومة سببان رئيسيان للمشكلة، الأول هو تجربة الدخول إلى التطبيق مع عدم الانتباه على آخر نسخة محدثة منه، والسبب الثاني عدم قدرة التطبيق على العمل بشكل صحيح، نتيجة لاستخدام من قبل أعداد كبيرة من المستخدمين.
تحميل تطبيق اعتمرنا
يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في تطبيق اعتمرنا والتابع إلى وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، وذلك ليتمكنوا من حجز مواعيد العمرة وأداء الصلاة في الأماكن المقدسة مع تجنب الاكتظاظ والاعداد الكبيرة، حيث يتم تطبيق التطبيق من خلال المتجر على الهاتف الذكي مباشرة وتعبئة البيانات الخاصة بك، ويكون التحميل كما يلي:
- تحميل تطبيق اعتمرنا لأجهزة الأندر ويد من هنا.
تحميل تطبيق اعتمرنا لمتجر آب ستور لهواتف الآيفون من هنا.
حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل، تكون من خلال تحديث النسخة من خلال متجر الهاتف الذكي، أو تكرار محاولة الدخول لأكثر من مرة، وذلك نظراً للضغط الشديد من قبل المواطنين للتسجيل في العمرة أو أداء الصلاة في المسجد النبوي.