بحث عن ضغوط العمل وكيفية التعامل معها شامل، مما لا شك فيه أن ضغط العمل واحدة من أبرز الحالات التي يمر بها الموظف أثناء عمله، ويرجع ذلك لعدة أسباب رئيسية أبرزها أن ضغط العمل يتطلب من الموظف للعمل مزيد من الساعات الإضافية، بالإضافة إلى زيادة التركيز في إنجاز الأعمال بالدقة والجودة المطلوبة، الأمر الذي يترتب عليه مرور الموظف بحالة من الإكتئاب واليأس اتجاه الحياة العملية، وهذا ما يتطلب منه التخلص من كافة الطاقات السلبية الناجمة عن مشكلات الحياة، بالإضافة لأخذ قسط من الراحة بعد الانتهاء من هذا الضغط من خلال الخروج مع العائلة والأصدقاء للتنزه.
البحث عن ضغوط العمل وكيفية التعامل معها ما هي ضغوط العمل؟
هناك عدة أشكال تمثل الضغط على العامل في عمله ومنها:
- عدم قدرة العامل على استيعاب متطلبات العمل.
- فقدان الراحة النفسية في بيئة العمل.
- البقاء لفترة طويلة دون ترقية أو حوافز.
- ضعف التعاون بين الموظفين وبعضهم أو بين الموظفين والمدير مما يخلق جواً من التوتر وعدم الألفة.
- عدم تكافؤ متطلبات الوظيفة مع قدرات الموظف.
- عدم القدرة على تنظيم ساعات العمل المتاحة ، ووجود الكثير من المشتتات التي من شأنها أن تعطل العامل عن أداء وظيفته.
أسباب ضغط العمل
- مسؤوليات الوظيفة: يمكن أن تكون الطرق التي يؤدي بها العامل وظيفته سببًا للتوتر ، بسبب كثرة المهام ، وساعات العمل الطويلة وعدم الحصول على قسط كافٍ من الراحة ، وتجاهل قدرات الموظف ومهاراته وجعله يؤدي مهام روتينية. من بين الأشياء التي تؤدي إلى ضغط العمل.
- بيئة العمل: البيئة التي يظهر فيها التوتر الشديد ، وعدم احترام الخصوصية ، والضوضاء الصاخبة والضوضاء الصاخبة التي تزعج العامل ، من العوامل التي تسبب الإحباط وتؤثر على الجانب النفسي.
- انخفاض الروح المعنوية: يشعر العامل بالإحباط عندما تنخفض معنوياته ، ويصبح غير قادر على أن يكون منتجًا ومبدعًا لأن العامل النفسي يتأثر بضغوط العمل.
- أسلوب الإدارة: ضعف أسلوب الإدارة وعدم قدرة أصحاب العمل على التواصل مع العمال وتلبية احتياجاتهم والاستماع إلى شكاواهم وتوفير متطلباتهم الأساسية ، من بين الأشياء التي تؤدي إلى الشعور بالإحباط وعدم القدرة على القيام بالمهام المطلوبة.
- ضغط الأسرة: هو عدم تلبية المتطلبات المادية للأسرة ، أو عدم قدرة العامل على الموازنة بين أسرته وحياته الاجتماعية ومتطلبات العمل.
- الاهتمامات المهنية: في حالة عدم تقديم الحوافز والترقيات لفترة طويلة ، وعدم تجديد شروط ومتطلبات العمل ، فإنه يتسبب في روتين للعامل ويضعه تحت ضغط لإنجاز أبسط المهام.
- الحوادث الصادمة: من الممكن أن يتعرض العامل لحادث رض في عمله يسبب له حزنه وعدم قدرته على الاستمرار في العمل بشكل جيد كما يحدث مع الأطباء وسيارات الإسعاف ورجال الإطفاء.
طرق التعامل مع ضغوط العمل
- تنظيم وقت العمل وإدارته ، والبدء في وضع الخطط لإكمال كل مهمة ، وعندما يكون هناك الكثير من المهام المطلوبة ، يفضل تقسيم الوقت بينها وعدم السماح بإدارتها بطريقة عشوائية لتجنب الضغط.
- النوم الكافي حتى يصبح الجسم نشيطًا في صباح اليوم التالي ويكون قادرًا على أداء المهام المطلوبة ، بالإضافة إلى ممارسة الرياضة في الصباح وتناول الأطعمة الصحية للحفاظ على نشاط الجسم دائمًا ، وحتى لا يقع العامل في حالة من عدم الراحة. الخمول أثناء أداء وظيفته.
- إن مشاركة المحادثة مع زملاء العمل ، وخلق حالة من المودة معهم ، وتبادل الخبرات المختلفة ، هي من بين الأشياء التي تؤثر بشكل إيجابي على الصحة العقلية للعامل ، وتساعده على الإنجاز والإبداع.
- اهتمام إدارة العمل بتصميم بيئة مناسبة للعمال تتناسب مع متطلبات الوظيفة ومهاراتها ، وإعطاء العمال مسؤولية اتخاذ القرار ومشاركتهم في الموضوع ، وعقد اجتماعات للتشاور في مختلف الأمور ، وخلق روح التفاعل بين العمال. ومع بعضهم البعض ومع الإدارة أيضًا.
نظرا لما أشرنا له سابقا حول الأسباب المتعلقة بحدوث ضغط العمل، بالإضافة إلى بيان كافة النتائج المترتبة عليه سواء ما يخص المؤسسة أو العاملين به، كما قمنا بيان الآلية التي تتم من خلالها التعامل السليم مع مختلف صور وأشكال ضغط العمل، وذلك من أجل تجنب حدوث نتائج عكسية غير متوقعة.