العمل ضمن فريق، مما لا شك فيه أن العمل الجماعي واحد من أهم أساليب العمل التي تتبعها المؤسسات والشركات المختلفة، ويرجع ذلك لعدة أسباب رئيسية أبرزها أن العمل الجماعي يعزز روح المشاركة والتعاون بين الأشخاص، بالإضافة إلى تعزيز الانتماء لبيئة لعمل ومن حولها، كما نشيد بالإشارة أن العمل الجماعي يساهم بشكل مباشر على إنجاز كافة الأعمال والمهام بأقل وقت وجهد وأكثر جودة ودقة، وهذا ما يفسر سبب اعتماد غالبية المؤسسات على تطبيق هذا النظام في بيئة عملها.
أهمية العمل ضمن فريق
العمل الجماعي ذو أهمية كبيرة ، حيث يتجلى ذلك في الآتي:
- سرعة العمل: العمل ضمن فريق يعطي الفرصة لتوزيع المهام على عدد أكبر من الأشخاص مما يساهم في إنجاز العمل في وقت قصير وقياسي.
- زيادة الكفاءة: من خلال العمل الجماعي الذي يتم إنجازه تضاعف الكفاءة.
- زيادة الإيرادات: العمل ضمن فريق يساهم في زيادة إيرادات الشركة.
- خلق مهارات جديدة: تساهم المناقشات التي تجري في الفريق في خلق مهارات وأفكار جديدة تساعد على زيادة جودة العمل.
- تبادل الخبرات وإيجاد الأفكار في نفس المجال.
- إيجاد الحلول والبدائل: نتيجة لتوفر عدد من الكفاءات والخبرات المختلفة داخل الفريق تنمية المهارات والتعلم: العمل الجماعي هو فرصة تعليمية لكل فرد داخل الفريق ، حيث يساهم في تعلم كل فرد معلومات جديدة ، والتي يساعد في تنمية مهارة أعضاء الفريق
- زيادة كفاءة العاملين واكتساب الثقة بالنفس.
- اكتساب مهارات الاتصال الشفوي والكتابي
- تقليل أعباء العمل: يتم توزيع المسؤوليات على أكثر من فرد وفقًا لمعيار المهارة.
- العمل الجماعي هو شكل من أشكال التعاون: فهو يساعد على اتخاذ قرارات عقلانية
- العمل الجماعي يقوي العلاقة بين الموظفين: نتيجة لهذا العنصر ، يتم تعزيز نقاط الضعف لدى بعض أعضاء الفريق.
- ينمي حس الزمالة والتضامن ، والشعور بالسعادة والفرح الذي يغمر الأفراد بعد الانتهاء من المهام
أنواع فريق العمل
يتخذ فريق العمل عدة أشكال ، ويسعى كل شكل إلى تحقيق هدف معين يختلف عن النوع الآخر ، ويمكننا تصنيف أنواع فريق العمل إلى 5 فرق: 1) فريق العمل التطوعي: يختار فريق العمل التطوعي المشكلة التي يريد العمل عليه ، ثم يجد حلولاً له ، وغالبًا في مجال الجودة أو الإنتاج. 2) فرق متعددة الوظائف: يتضح من اسم هذا النوع أن الفريق يضم موظفين من جميع الإدارات في الشركة أو المؤسسة ، ويقوم كل قسم بمهام ومسؤوليات محددة. وهدفهم الأكبر هو العمل على إيجاد حلول فعالة للمشاكل التي يواجهونها. 3) فريق التطوير: هو فريق يتكون من عدد من الموظفين من جميع أقسام المؤسسة أو الشركة ، وهدفهم المشترك هو العمل على تطوير فلسفة الشركة وسياستها. 4) قسم الفريق: وهو فريق مكون من مجموعة من الأفراد يتبعون نفس القسم ويعملون بروح الفريق لحل المشكلات المتعلقة بالقسم الذي يعملون فيه. لديها القدرة على تعيين الموظفين وفصلهم. الفريق التوجيهي مسؤول أيضًا عن وضع جداول التنسيق ، بالإضافة إلى تحديد ميزانية الشركة.
مهارات العمل الجماعي والتطوير
نقدم لك مجموعة من النصائح التي ستمكنك من تنمية مهارة العمل الجماعي وتحقيق النجاح:
- 1) فن الحوار: مهارة يجب ممارستها وإتقانها ، فكلما كانت لديك مهارة الحوار كلما كان الوصول إلى الهدف أسهل ، وفن الحوار يختصر ويقصر الوقت ويتجنب الخلافات والصراعات ، مما يساهم في التمتع بروح الفريق وتركيز هدف الفريق.
- 2) التواصل الجيد: يجب إتقان التواصل مع أعضاء الفريق وتبادل الأفكار معهم من أجل العمل ضمن الفريق بطريقة ناجحة ، لأن هذا يجعل التعاون بين الأفراد أسهل ويزيد من الإنتاجية ، ويساعد على توفير الكثير من الوقت والأداء .
- 3) تقبل النقد: لا يوجد شخص مثالي على هذه الأرض ، ومن الطبيعي أن يتم توجيه بعض التعليقات إليك من قبل مديرك أو حتى من قبل أحد زملائك ، لذا استمع لهذه الملاحظات وركز عليها وتقبل النقد بصراحة. الأسلحة ، وتأكد من جعلها سببًا لتطوير نفسك وتحسين أدائك ، بدلاً من الشعور بالإحباط والتراجع ، فإن النقد الإيجابي والبناء من قبل أعضاء الفريق ينعكس إيجابًا على الإنتاج في العمل.
- 4) لا تستخدم العواطف: العمل ليس مكانًا للعواطف ، والعمل في فريق يتطلب من الجميع التعامل باحتراف واحترام ، سواء كنت توافق معهم أم لا ، لذلك يجب أن تضع مشاعرك جانبًا ، كما يجب عليك الحفاظ عليها. درجة من الاحترام بينك وبين باقي الأفراد يتجاهلون الأهداف الشخصية ويستبدلونها بأهداف جماعية.
أساليب قيادة الفريق
هناك أنماط مختلفة لقيادة الفريق ، والتي يمكن تصنيفها إلى 4 أنماط:
- أولاً: الطريقة الديمقراطية: تقوم هذه الطريقة على أخذ آراء جميع أعضاء الفريق ، حيث يستشيرهم القائد في الأمور وفي سماع الحلول من كل فرد ، وتساعد هذه الطريقة في ترسيخ الترابط والتعاون بين أعضاء الفريق وخاصةً. إذا كان القائد يثق بقدراتهم وكفاءتهم.
- ثانيًا: الطريقة الديمقراطية: وهي عكس الطريقة الأولى. يعتمد الأمر على قرارات استبدادية أحادية الجانب من جانب قائد الفريق ، حيث يفرض وجهة نظره الشخصية متجاهلاً بقية أعضاء الفريق ، مما يضعف قدراتهم ومهاراتهم الإبداعية. هذه الطريقة صحيحة لأنها بها عيوب ، لكنها تكون فعالة في بعض الأحيان ، عندما يعلم القائد أن الفريق لا يمكنه إيجاد حلول فعالة.
- ثالثاً: الطريقة التكاملية: تعتمد هذه الطريقة على الاستماع إلى وجهات نظر جميع أعضاء الفريق ، والاستماع إلى كل رأي ودراسته بشكل مركّز ودقيق. كما أنه يؤدي عملية الجمع بين الأفكار الجيدة من أجل إيجاد حل مبتكر للمشكلة المطروحة. تحتاج هذه الطريقة إلى فترة طويلة نسبيًا ، لكن نتائجها أكثر فعالية من الطرق السابقة.
- رابعاً: الأسلوب التآزري: يعتمد هذا الأسلوب على خلق أفكار إبداعية لم تكن موجودة سابقاً في الفريق. يتسم عمل الفريق بالمثابرة والعمل الدؤوب في هذا الأسلوب ، وهو فعال بنسبة مائة بالمائة. .
عوامل نجاح العمل ضمن فريق
- أولاً: الالتزام بالأهداف من أجل تحقيق الأهداف المرجوة
- ثانيًا: التخطيط الجيد الذي يساعد في تحقيق الأهداف
- ثالثًا: القيادة الصارمة التي تنظم نهج أعضاء الفريق وأسلوب العمل
- رابعاً: توزيع الميزانية على مبدأ “الترشيد” أي عدم إهدارها على أشياء لا قيمة لها.
- خامساً: بناء العلاقة بين أعضاء الفريق على أساس الصدق والثقة والوضوح والاحترام
- سادساً: محاولة زيادة الإنتاج قدر الإمكان والدقة في العمل
- سابعاً: يخلق القائد جواً من المرح والفكاهة من أجل تخفيف العبء والشعور بالضغط النفسي لدى أعضاء الفريق.
اقوال وعبارات عن العمل ضمن الفريق
يبحث المسؤولون دائمًا عند تكوين فريق عمل جماعي عن أفضل الأقوال والعبارات التي تحفز وتشجع وتثير الحماس في قلوب جميع أعضاء الفريق ، وهذه مجموعة من الأقوال والعبارات التي نقدمها لكم:
- يطور العمل الجماعي فينا روح الفريق الواحد والهدف المشترك.
- المثل الإنجليزي: أيادي كثيرة تخفف عبء العمل
- نتبع هدى ووصية الرسول الكريم صلى الله عليه وسلم عندما نسعى للتعاون
- قد تعتقد أن المسافة إلى القمة طويلة ، لكن إذا كنت في المجموعة ، فلن تشعر بها.
- للتحقيق مع المجموعة نكهة خاصة لن تستمتع بها لو أنجزتها بمفردك.
- سويًا نحقق أهدافنا لنجعل الجميع سعداء ، لكن لوحدك ستكون سعيدًا بنفسك فقط.
- الموهبة تفوز بالمباريات ، لكن العمل الجماعي والذكاء يجلبان البطولات “. أسطورة كرة السلة مايكل جور دان
- يد واحدة لا تصفق ، مثل شعبي.
نظرا لما أشرنا له سابقا حول النتائج المترتبة على تطبيق أسلوب العمل الجماعي في بيئة العمل، بالإضافة إلى بيان الآلية التي تتم من خلالها عملية التطبيق الصحيح له، وهذا ما سهل على المؤسسات والشركات تكريس كافة العوامل والعناصر المؤثرة بشكل إيجابي به.