الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة، يوجد العديد من المشاكل التي تواجه الإنسان عندما يستخدم مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يحتاج الإنسان إلى إيجاد حل سهل لهذه المشكلة، ومن هذه المشكلات، مشكلة في الرسائل النصية في فيس بوك، فهو يعتبر من أفضل وأشهر التطبيقات على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يعمل على تقديم العديد من الخدمات المختلفة لمستخدميه، لذا سنوضح من خلال السطور القادمة عن كيفية الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيس بوك للهواتف المحمولة.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية
العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي يواجهون العديد من المشكلات بالرسائل النصية، والتي يجب الإبلاغ عنها من خلال الاتصال بدعم عملاء الفيس بوك وذلك بإتباع الخطوات بعض الخطوات وهي:
- عليك بتسجيل الدخول على حسابك الفيسبوك.
- يوجد في أعلى الصفحة علامة استفهام، قم بالضغط عليها.
- قم باختيار من القائمة المنسدلة، الإبلاغ عن مشكلة.
- سيظهر بعد ذلك ثلاث خيارات، وهي مستحقات الدفع أو المحتوى سيء او شىء مالا يعمل.
- قم بتحديد مشكلتك.
- ومن اضغط على أيقونة إرسال.
الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالتحقيق من حسابك الفيسبوك
يعد تطبيق الفيسبوك من التطبيقات المهمة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تقدم العديد من الخدمات لمستخدميها، ولكن أحيانا الإنسان يواجه بعض المشاكل على الفيسبوك التي يتوجب عليه الإبلاغ عنها فورا، ومن طرق الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالتحقيق في الفيسبوك ما يلي:
- يوجد على الشريط الأزرق أعلى الصفحة، علامة استفهام، قم بالنقر عليها.
- اضغط على أيقونة الإبلاغ عن مشكلة.
- سيظهر لك العديد من الخيارات، قم باختيار something isn’t working.
- قم بتحديد المشكلة التي تواجهها.
- قم بالضغط على أيقونة إرسال.
خطوات ربط فيسبوك بهاتف ذكي لتلقي رسائل نصية
يوجد العديد من الخدمات التي يقدمها الفيسبوك لمستخدميه، والتي من بينها ربك فيسبوك بالهاتف المحمول عن طريق الرسائل النصية، فعند قيامك بتفعيل الرسائل النصية، سوف تبقي على اتصال مع جهات الاتصال الخاصة بهذا التطبيق، ولكن من خلال اتباع بعض الخطوات ومنها:
- قم بتسجيل الدخول على حسابك الشخصي على الفيس بوك.
- اذهب إلى إعدادات الحساب.
- من القائمة الموجودة على يسار الصفحة، قم بالضغط على كلمة موبايلي بالانجليزي، مع رمز الهاتف الخلوي، حتى يتم فتح إعدادات الهاتف.
- اضغط على مربع تأكيد.
- قم بتحديد من القائمة المنسدلة الإقليم، أو موقع البلد الموجود فيه.
- اضغط على التالي.
- قم بتشغيل هاتفك الخاص، ومن ثم تشغيل تطبيق الرسائل النصية.
- سيرسل لك الفيسبوك رسالة نصية موجود بها رمز التفعيل، ليتم تفعيل حسابك على الهاتف الذكي.
كيفية التواصل مع عملاء الفيسبوك
يواجه مستخدمي فيس بوك الكثير من المشاكل في بعض الأحيان، حيث وفر تطبيق الفيسبوك عندما يواجه أي شخص أن يقوم بالاتصال على بدعم العملاء لحل هذه المشاكل، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول على الفيس بوك.
- في الزاوية اليمنى يوجد علامة استفهام قم بالضغط عليها.
- قم بتحديد المشكلة .
- ستظهر لك ثلاث خيارات فورا، وهي تكاليف ومشاكل السداد، شىء لا يعمل، المحتوى المسيء، قم باختيار واحدة منهم.
هناك الكثير من التطبيقات التي من خلالها تسهيل التواصل مع الآخرين، حيث يعتبر تطبيق الفيسبوك من أهم التطبيقات واسهلها في التواصل مع الناس فهي تقدم العديد من الخدمات لهم، ولكن هناك بعض المشكلات البسيطة التي تواجه مستخدميها، ولكنه يتم حلها بشكل فوري.