الأحوال المدنية خدمة العملاء أبشر، تسعى هذه من أجل القيام العديد من المهام المُتنوعة التي تقوم على أسس وتعليمات مُتنوعة تهدف للوصول إلى المعلومات الجديدة لدى الشخص، تُساعد هذه على تطبيق العديد من الخيارات الجديدة التي تُساعد الشخص في توافر المعلومات الخاصة به ضمن وزارة الداخليّة في المملكة، تعمل دائرة الأحوال على تنظيم العديد من الاعمال التي تتضمن عدّة من المُتطلبات الكبيرة التي تحتاجها المؤسسات الإداريّة الخاصة بها والتجهيزات المُتقدمة لها خصوصًا لضمان الوصول إلى كافة المعلومات الخاصة بالموطنين، هُناك العديد من الخدمات التي يُمكن تعزيزها بشكل كبير خصوصًا التي تتضمن العُملاء مع دائرة الأحوال المدنيّة من خلال منصة أبشر.
رقم الاحوال المدنية
طبق الأحوال المدينّة العديد من الإجراءات المُتطورة والمُتقدمة التي تُساعد في التواصل مع المواطين وكذلك تحقيق الاستفادة الكبيرة من الخدمات المتنوعة التي يتم تقديمها بشكل عام، علمت على توفير عدّة من الحسابات الإلكترونيّة الخاصة بالتواصل مع المواطنين بشكل عام والتي تقوم على الرد الفوري على كافة الاستفسارات التي يتم استقبالها بشكل عام، تخصصت هذه الخدمة من أجل تعزيز التواصل مع المواطنين بشكل عام، يبحث عدد كبير من المواطنين والعُملاء مع الدائرة عن رقم الهاتف الخاص بالأحوال للإتصال بها وتقديم الاستعلام العام عنها.
- رقم الأحوال المدنيّة: 920020405
- رقم خدمة العُملاء: 0112298327.
دوام الاحوال المدنية
تقوم دائرة الأحوال على تقديم الخدمات التي تتضمنها اللوائح الخاصة والمُلحقات العلميّة الأساسيّة لها، تسعى من أجل ضبط الحالة المدنيّة لكافة المواطنين فيها والتي تُساعد على تحقيق السجلات الكبيرة فيها، تُساعد هذه على توفير قاعدة من معلوماتيّة عامة لسجلات المواطنين، تُساهم على وضع الخطط العامة التي تقوم على المُراجعة ولتحديث المُستمر لبيانات المواطنين بشكل عام والتي تقوم على سلسلة من الضمانات المُتواصلة لها، يُمكن من خلالها عمل عدّة من البطاقات والوثائق الخاصة بالشخص والتي تضم مجموعة من القدرات الكبيرة التي تُساعد على التنميّة المُتواصلة فيها، وأما بالنسبة لدوام الاداري الخاص بالأحوال لتحقيق الاستفادة من الخدمات والمهام التي تُقدمها بشكل عام، وأما بالنسبة للدوام فقد تم العمل على تحديده وهو:
- الدوام من يوم الأحد وحتى يوم الخميس.
- يبدأ الدوام من الساعة 8 صباحًا وحتى 2 ظهرًا.
نظام الاحوال المدنية
تقوم الأحوال وفق العديد من الأنظمة الأساسيّة لها والتي تُساعد على بناء التطورات الكبيرة والمُتقدمة لها خصوصا أنها تُساعد على ضبط الحالة المدنيّة العامة لها، تعمل هذه على تحقيق الأسس والشروط النظاميّة التي لابد من الوصول إليها بشكل عام، قامت هذه على تحديد سلسلة من الأسس والأنظمة العامة للأحوال المدنيّة وهي:
- تطبيق تظام التتفيد والتعليمات المُلحقة بها.
- تطبيق نظام الجنسيّة السعوديّة.
- ضبط الحالة المدنيّة.
- اصدار البطاقات الخاصة بالأحوال المدنيّة.
- منح المواطنين تصاريح خاصة.
- التنسيق ما بين المؤسسات والمُتطلبات الخاصة بها.
- تنظيم التعليمات والعمل على مُراجعتها.
- تنظيم العمل بشكل دوري لضمان حُسن الآداء.
- اعداد التقارير اليوميّة والشهريّة للأدوات الخاصة.
- تحقيق المُشاركة في الدراسات والظواهر المُتعلقة بوزراة الداخليّة.
استعلام الاحوال المدنية
تعمل الاحوال على المواصلة المُستمر في تقديم الخدمات المُتنوعة التي يجب التأكد والاستعلام العام عنها، أيضًا لابد من تحديث البيانات بشكل مُستمر لتنظيم الاداء الذي تقوم عليه الدائرة من خلال النظام الإلكتروني الذي يضم عدد كبير من الخدمات المُتنوعة، تُستخدم هذه البيانات في تحديد الظواهر المُتنوعة التي تقوم على اعتبار أنه من القواعد التي تتولى المهام النظاميّة العامة والتي تُحدد التنسيق المُستمر مابينها وبين الجهات المُتخصة والتي تحتاج المعلومات، ويُمكن الاستعلام عن دائرة الأحوال المدنيّة من خلال الخطوات الآتيّة وهي:
- الدخول على موقع الأحوال المدنيّة من هُنا.
- ادراج البيانات الخاصة بالشخص.
- تسجيل الدخول على الموقع.
- تحديد الخدمة التي يحتاجها الشخص.
- الإطلاع على المعلومات تعديلها.
- تحديث البيانات الخاصة بشكل عام.
خدمة العملاء الاحوال المدنية ابشر
تُعبتر هذه من الخدمات المُهمة التي تُساعد في إمكانيّة التواصل المُستمر مع العُملاء بشكل عام لتحقيق الاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها بشكل عام، تبرز هذه الخدمة على شبكات التواصل وخصوصًا موقع التويتر الذي يعمل على الرد على كافة الاستفسارات والمُقترحات التي يتم العمل على تقديمها بشكل عام للمواطنين، يُمكنكم الاستفادة من خدمات الأحوال عبر تطبيق أبشر من خلال الاتي وهي:
- الدخول على الموقع الالكتروني من هُنا.
- الخدمات الألكترونيّة.
- الأحوال المدنيّة.
- تسجيل الدخول لحساب المواطن.
- تحديد القطاع.
- تحديد فرع الاحوال المدنيّة.
- حجز موعد بالاحوال.
- تحديد الموعد الذي يتناسب مع الشخص.
- الحصول التذكر الالكترونيّة والرقم الخاص بالموعد.
يُذكر أن المملكة العربيّة السعوديّة تعمل على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونيّة المُتنوعة التي يُمكن خلالها الاستعلام عن الأحوال المدنيّة وكذلك خدمة العُملاء الخاصة بها، وقدمنا لكم العناية بالعُملاء من خلال منصة أبشر.