استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب، أسوةً بالخدمات الإلكترونية التي اعتمدتها الحكومة في المملكة العربية السعودية، وتحويل كافة الخدمات من المباشرة إلى الخدمات الرقمية، أتاحت شركة المياه الوطنية للمواطنين والمقيمين في المملكة، إمكانية الاستعلام والاستفسار عن الخدمات المقدمة من الشركة بطريقة إلكترونية، كما اتاحت إمكانية تقديم شكوى أيضاً بشكل إلكتروني، وهذا في إطار تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين وتوفير الوقت والجهد، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب.
الاستعلام عن فواتير المياه شركة المياه الوطنية
لجأت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية إلى تحويل خدماتها بشكل إلكتروني وحوسبة المعاملات من أجل تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بسرعة دون الحاجة للذهاب إلى إحدى المقرات والمكاتب الرئيسية، ومن أهم تلك الخدمات التي وفرتها للمشتركين هي الاستعلام عن فواتير المياه، حيث أن كل مواطن يمتلك رقم حساب في شبكة المياه الوطنية في المملكة، ويمكنه الاستعلام من خلال هذا الرقم، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى في قطاعات المياه والصرف الصحي.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه
نوهت شركة المياه الوطنية المواطنين في المملكة العربية السعودية، إلى ضرورة الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه، حتى لا تتراكم الفواتير المستحقة على المواطن مما يتسبب في قطع خدمة توصيل المياه إليه، حيث يمكنه الاستعلام بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية السعودية “من هنا“.
- الضغط على الفرع الإلكتروني من أعلى الصفحة.
- إختيار خدمة الفواتير .
- النقر على خدمة الإستعلام برقم الحساب أو برقم العداد .
- إدخال رقم الحساب الخاص بعدد المياه.
- إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستفيد.
- النقر على إرسال.
- سوف يتم التحويل لصفحة جديدة تحتوي على قيمة الفاتورة المطلوب سدادها.
استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية من خلال رقم الحساب، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
- الضغط على تسجيل الدخول
- يتم إدخال البيانات المطلوبة وإارفاق صورة العداد وصك الملكية.
- بعد تسجيل البيانات وتحديثها يقوم بالضغط على الخدمات الإلكترونية .
- الضغط على خدمة الإستعلام عن فاتورة المياه.
- يقوم بكتابة رقم الحساب ورمز التحقق المرئي.
- سوف تظهر جميع البيانات وتفاصيل الفاتورة الخاصة بك إلكترونياً.
طريقة تقديم شكوى على قيمة فاتورة مياه
بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من شركة المياه الوطنية في المملكة من الاستعلامات والاستفسارات المختلفة، أتاحت خدمة تقديم اعتراض ورفع شكوى ضد أي خلل يقع في قيمة الفاتورة، وذلك بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية “من هنا“.
- تسجيل الدخول وإدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة.
- الضغط على الشكوى المراد تقديمها، مع ذكر أسباب الشكوى ومبرراتها.
- ينتظر المشترك قليلًا ريثما يتمُّ تسجيل الشكوى، لتصله رسالة بعد ذلك تفيد بقبول الشكوى والعمل على النظر فيها.
- تقوم الشركة بالإجراءات المناسبة كالتأكد من صحة القراءات المسجلة للعداد وإجراء فحوصات للعداد وفحص شبكة المياه
- والتأكد من معدلات الاستهلاك السابقة لإيجاد الحل في نهاية المطاف.
رابط الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
تحرص شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات للمواطنين وتسهيل الاستعلام والاستفسار، ومنها الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه برقم الحساب من خلال الضغط على الرابط من هنا، وتسجيل البيانات وانتظار ظهور قيمة الفاتورة المطلوبة.
إن التحول الرقمي والإلكتروني في تقديم الخدمات يسهل على المواطنين الحصول أو الاستعلام عن الخدمات المقدمة من قبل الوزارات والشركات في المملكة العربية السعودية ومنهم شركة المياه الوطنية، التي أتاحت خدمة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب.